К содержанию
amoМаркетВойти
Логотип «Уведомления в Telegram» от REON

«Уведомления в Telegram» от REON для amoCRM

Отправка уведомлений в Telegram и обратно

Разработчик REON

4,4 из 5рейтинг каталогаКак считается

Виджет связывает amoCRM с Telegram для автоматической отправки оповещений и сбора ответов от сотрудников. С его помощью можно передавать параметры сделок в каналы или чаты, переводить этапы и обрабатывать входящие заявки прямо в мессенджере. Решение подходит компаниям, которым нужно информировать выездных специалистов и менеджеров без входа в CRM.

Описание

Для чего

Интеграция помогает настроить автоматическую передачу данных о событиях в CRM в личные чаты, группы или каналы мессенджера. Уведомления информируют о появлении новых задач, смене статуса сделки, пропущенном звонке или входящем лиде. Через диалог с ботом сотрудники могут передавать данные обратно в CRM, заполнять поля контактов и двигать карточки по этапам.

Кому подойдёт

Инструмент пригодится отделам продаж и компаниям с мобильными сотрудниками вне штата или офиса. Курьеры, монтажники, замерщики и другие подрядчики получают нужную информацию по заказу в привычном мессенджере.

Как работает

Виджет пересылает информацию из карточек сделок, контактов и компаний при наступлении заданных событий. В ответных сообщениях бот запрашивает параметры, которые автоматически записываются в соответствующие поля amoCRM. Также поддерживается принятие или отклонение входящих обращений и смена этапов воронки прямо из интерфейса Telegram. Сервис не предназначен для переписки с клиентами.

Установка и настройка

Виджет подключается через amoМаркет внутри amoCRM. Пользователь добавляет Telegram-бота и связывает его с выбранными личными или групповыми чатами по пошаговой инструкции. После подключения предоставляется пробный период 14 дней.

Отзывы пользователей

3,0 из 5 по 2 отзывам

  • Козаев Юрий Владимирович

    Оценка 5 из 5

    Работает нормально. Рекомендую

  • ByTime

    Оценка 1 из 5

    Не хотел, но пришлось) Работаем с данным интегратором 3 месяца и для нас это оказалось мукой. Начало было good. Мы настроили бота, работало все шикарно. Затем заметили фишку, что уведомления отправляются не все, подумали, что временный сбой и продолжили работу (это было ошибкой). Через время при подключении новых чатов - не смогли подключить, хотя делали все по стандартной системе, даже поэтапно по инструкции. Часть чатов работала - часть нет... (забили тоже, ведь все же настроили на другие чаты). Через время упало все, что могло. Выходые - конечно ответов 0, ведь никто не на связи) Уведомления не работают от слова совсем. Настройки не менялись, все есть, как было. В плагине перестало показывать лицензию. Настройки визуально поменялись. Прошли выходные, вышли на связь, но на проблему пришел ответ: Все работает корректно, вы не правильно настроили... Но как мы могли неправильно настроить, если все работало 3 месяца? Отказались от плагина в пользу других интеграторов.

Отзывы на amomarket.ru

Работали с «Уведомления в Telegram» от REON? Расскажите, как решение показало себя в деле.

Войти и оставить отзыв

Аналоги «Уведомления в Telegram» от REON

Все 38 решений подборки «Уведомления amoCRM в Telegram, браузере и MAX»

Частые вопросы

Подходит ли виджет для переписки с клиентами?

Нет, интеграция не предназначена для общения с клиентами. Бот отправляет служебные уведомления только в каналы, группы или личные диалоги подключенных сотрудников.

Как управлять сделками через мессенджер?

Через Telegram-бота можно принимать или отклонять входящие лиды, а также двигать карточки по воронке продаж. Бот также запрашивает информацию у пользователя и передает ответы обратно в поля карточек.

Зачем подключать сотрудников без аккаунта amoCRM?

Это удобно для курьеров, замерщиков или производственников, которым не нужна полная CRM-система. Они получают рабочие сведения по сделке и передают статус выполнения прямо через мессенджер.

Сколько стоит виджет и есть ли бесплатный тест?

Действует пробный период 14 дней. Затем подписка стоит 210 ₽ в месяц за пользователя или 190 ₽ в месяц за 1 пользователя.

Подборки с этим решением