AssistBot для amoCRM
Интеграция amoCRM с WhatsApp, Telegram и SMS
Разработчик AssistBot
Виджет AssistBot связывает amoCRM с каналами WhatsApp и Telegram, а также настраивает каскадную отправку SMS при отсутствии мессенджера у клиента. Сервис сохраняет историю диалогов в CRM, дает возможность начинать переписку первым и запускать сценарии Salesbot. Решение пригодится отделам продаж и поддержки, которые ведут основную коммуникацию в чатах.
Описание
Для чего
Виджет подключает каналы WhatsApp и Telegram к amoCRM для быстрой обработки входящих обращений и ведения диалогов. Менеджеры могут писать клиентам первыми из CRM. При отсутствии WhatsApp на номере получателя диалог можно перевести в SMS с помощью каскадной отправки.
Кому подойдёт
Интеграция рассчитана на команды продаж и сервисные отделы, которые активно общаются через мессенджеры. Она полезна компаниям, использующим несколько рабочих номеров WhatsApp, а также тем, кто запускает групповые рассылки и опросы внутри воронки.
Как работает
Сервис поддерживает обычный WhatsApp, WhatsApp Business API и Telegram в качестве дополнительного канала. Вся переписка автоматически сохраняется в amoCRM и дублируется в личном кабинете виджета. Предусмотрена интеграция с Salesbot, защита от создания дублей и сбор аналитики по реакциям клиентов на шаблонные сообщения.
Установка и настройка
Интеграция включается в каталоге amoМаркет. После подключения нужно перейти в автоматически созданный личный кабинет сервиса. Чтобы активировать WhatsApp или Telegram, достаточно отсканировать предоставленный QR-код.
Оставьте отзыв о AssistBot
Аналоги AssistBot
переписка через мессенджеры и отправка смс5,01 отзыв
синхронизация сообщений из мессенджеров в amoCRM5,0240 отзывов
подключение мессенджеров и Авито к amoCRM5,080 отзывовот 650 ₽ в месяц
подключение мессенджеров и соцсетей к amoCRM5,067 отзывовот 3 500 ₽ в месяц
интеграция мессенджеров и соцсетей с amoCRM4,9254 отзываот 550 ₽ в месяц
Частые вопросы
Сколько стоит использование сервиса?
Стоимость подключения составляет 2900 ₽ в месяц за аккаунт.
Предоставляется ли бесплатный тестовый период?
Да, предусмотрен пробный период на 3 дня, в рамках которого доступен полный функционал, кроме оплаты за сообщения.
Можно ли написать клиенту первым?
Да, менеджеры могут инициировать диалог непосредственно из интерфейса CRM или через веб-кабинет сервиса.
Что произойдет, если у контакта нет WhatsApp?
В системе предусмотрена каскадная отправка SMS, которая сработает, если на номере получателя отсутствует мессенджер.
Работает ли виджет с автоворонками и Salesbot?
Да, интеграция поддерживает работу с воронками, инструментами Salesbot и включает контроль дублей.