WhatsApp / Viber СМС-Визитка для amoCRM

Name: WhatsApp / Viber СМС-Визитка
Rating: 4.3 (16 reviews)
Author: СМС-Визитка

Каскадная отправка визиток и сообщений клиентам

Разработчик СМС-Визитка

4,4 из 5рейтинг каталогаКак считается

Виджет подключает отправку электронных визиток и сообщений через WhatsApp, Viber и СМС прямо из amoCRM. Вся история общения автоматически сохраняется в карточке контакта. Решение подходит отделам продаж и руководителям, работающим с клиентами с мобильных телефонов.

Описание

Для чего

Виджет предназначен для быстрой связи с клиентами через популярные каналы коммуникации. Он помогает отправлять контакты компании сразу после звонка или создания сделки, а также писать клиенту первым. Дополнительно встроенный чат-бот привлекает положительные отзывы на картах и перехватывает негатив.

Кому подойдёт

Интеграция ориентирована на менеджеров и руководителей, которые ведут переписку с покупателями с личных или корпоративных номеров. Она пригодится бизнесу любого масштаба, желающему автоматизировать отправку визиток и сократить расходы на СМС-оповещения.

Как работает

При отправке задействуется умный каскадный режим: сервис сначала проверяет WhatsApp, затем пробует Viber, а при необходимости отсылает СМС. Сообщения отправляются через SIM-карту смартфона по действующему тарифу мобильного оператора. В готовые шаблоны автоматически подставляются сведения из карточек клиентов, а переписка фиксируется в CRM.

Установка и настройка

Для подключения требуется установить приложение СМС-ВИЗИТКА из Google Play на телефон под управлением Android. В приложении нужно включить интеграцию, скопировать API-ключ и вставить его в виджет напротив профиля пользователя в amoCRM. После этого на смартфоне активируются необходимые системные разрешения и автоматическая отправка.

Плюсы и минусы по отзывам

Плюсы

Автоматическая отправка сообщений и визиток по воронке продаж
Экономия на отправке СМС за счет тарифа мобильного оператора
Оперативная помощь службы технической поддержки в большинстве случаев

Минусы

Периодические сбои и необходимость переустановки виджета
Сложности при переносе лицензии на другое мобильное устройство
Нарекания пользователей на интерфейс мобильного приложения

Отзывы пользователей

4,3 из 5 по 16 отзывам, ниже последние 14

Дмитрий Кривоногов
Оценка 5 из 5 16 июня 2023
Отличное решение для работы в вотсап, почти год уже с ним работаю. если разобраться с нюансами и тонкостями, то программа работает стабильно и хорошо. Я подобное делал в VIBER ботами, но сейчас это не актуально, поэтому понимаю принципы работы программы. Поддержка всегда откликается быстро на критически важные вопросы. Благодаря визитке я настроил воронки и теперь усложняю их. Взаимодействие с клиентами от лида до заявки проходит в автоматическом режиме. Сообщения отправляются по времени. По сути смсвизитка нужна мне для отправики сообщений в вотсап минуя API. Причем все это стабильно работает. Короче. Рекомендую. Денег своих стоит.
Яшков Вячеслав Алексеевич
Оценка 5 из 5 2 мая 2023
Отличная поддержка спасибо!
Александр
Оценка 5 из 5 12 июля 2022
Отличное решение за незначительную стоимость. Отправка за счет ресурса сотового оператора это же гениально
Stalker Electric
Оценка 5 из 5 20 мая 2022
Приложения СМС-Визитка очень классная программа помогает в работе с клиентами, самое главное клиенты не потеряет нас. Тех поддержка работает очень быстро, решает любые вопросы связанный с приложением и интеграции. Всем советую установить приложения СМС-Визитка, как личного помощника в бизнесе.
Андрей
Оценка 5 из 5 11 января 2022
Всем рекомендую , очень удобное приложение!
Александр
Оценка 5 из 5 3 декабря 2021
Смс-визитка отлино подошла, ползуюсь с 2019 года, до этого набирали вручную смс клиентам. [имя] все хорошо объясняет.

Показать ещё 8 отзывов

Студия ZUART
Оценка 5 из 5 31 августа 2021
Очень крутое и бюджетное приложение, работает без сбоев и проблем! Поддержка сервиса отвечает быстро и помогает! Советую))
Екатерина
Оценка 5 из 5 11 августа 2021
Отличное приложение работаем с ним через амо уже 2 или 3 года, меняли телефоны без проблем, отправляет смс и ватсапп по шаблонам, очень удобно, потдержка шикарная всегда на контакте.
Дмитрий
Оценка 1 из 5 15 января 2021
Никогда, слышите, никогда не устанавливайте это приложение! мы вляпались в свое время (т.к. другой интеграции с нашей срм не было) - теперь слезы льем. Поддержки НОЛЬ! даже минус 1, учитывая то, что на звонки они просто бросают трубки, а если шлешь вопрос в так называемый чат поддержки - тебе просто приходит в ответ видео о том, какое замечательное приложение! Мы пытаемся уже 3-и сутки перенести приложение на другой телефон (лицензию перенести) и БЕСПОЛЕЗНО! Нас тупо игнорят. Не связывайтесь, себе дороже. Просто дикое наплевательское отношение
Менеджеры
Оценка 5 из 5 2 марта 2020
Отличное приложение для сэйлз-менеджеров и руководителей, которые со своего телефона общаются с клиентами. Можно по цифровой воронке настроить отправку в воцап не только сообщений текстовых но и с видео/файлом
Галиуллин Рамиль
Оценка 1 из 5 30 октября 2019
Отвратительный интерфейс, интеграция не работает
Елена Васильева
Оценка 5 из 5 8 ноября 2018
Очень хороший виджет, иногда слетает, нужно переустановить. но функцию свою выполняет. Комфортно для клиентов, и нас они помнят.Спасибо.
Денис Пешков
Оценка 5 из 5 4 июня 2018
Разработчиками - Респект и Уважаха! Для меня сервис оказался очень полезным. Отдельное спасибо техподдержке, ребята "держат руку на пульсе", очень оперативно отреагировали на возникшие трудности, всё быстро подправили. Рекомендую
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5 3 июля 2017
Отличный виджет