BotHelp для amoCRM
Сбор заявок и переписка из мессенджеров
Разработчик Bothelp.io
BotHelp связывает сценарии чат-ботов, квизов и автоворонок с amoCRM. Интеграция автоматически создает или обновляет сделки, передает UTM-метки и обеспечивает диалог с клиентом прямо из карточки. Решение пригодится отделам продаж, привлекающим лиды через мессенджеры и соцсети.
Описание
Для чего
Модуль обеспечивает перенос лидов и диалогов из мессенджеров в систему продаж. При входящих обращениях автоматически формируются новые сделки либо обновляются уже существующие. Вся история общения сохраняется внутри CRM, поэтому менеджеры видят контекст переписки без перехода в сторонние сервисы.
Как работает
Обмен сообщениями происходит в обе стороны: сотрудники могут отвечать клиенту в мессенджер прямо из карточки amoCRM. Вместе с заявкой передаются телефон, почта, теги, UTM-метки и данные из пользовательских полей. Поддерживается подключение Telegram, WhatsApp, VK, а также Instagram и Facebook.
Установка и настройка
Для начала работы требуется зарегистрироваться на bothelp.io и выбрать тарифный план. После подключения каналов связи интеграция с amoCRM настраивается в личном кабинете. Если данные не синхронизируются, разработчик рекомендует проверить активность авторизации и включение передачи сообщений в параметрах.
Отзывы пользователей
3,0 из 5 по 2 отзывам
Виктор
Оценка 1 из 5
Будьте готовы, что техподдержка вам ничего не ответит. От слова совсем. Будут тянуть до конца рабочего дня, а потом получите шаблонное сообщение. Шарашка.
Евгения
Оценка 5 из 5
Всё работает как надо. Заявки из бота сразу появляются в amoCRM, переписка тоже подтягивается. Не нужно ничего вручную переносить, всё автоматом. Настроили быстро, теперь экономим кучу времени.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с BotHelp | Чат-боты и автоворонки в мессенджерах? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги BotHelp
интеграция мессенджеров, соцсетей и маркетплейсов с amoCRM4,9217 отзывов
переписка в мессенджерах из карточки amoCRM4,04 отзыва
чат в мессенджерах и сценарии Salesbotбез отзывов
подключение мессенджеров и соцсетей к amoCRM5,067 отзывовот 3 500 ₽ в месяц
интеграция мессенджеров и соцсетей с amoCRM4,9254 отзываот 550 ₽ в месяц
Частые вопросы
С какими каналами связи работает интеграция?
Поддерживается обмен сообщениями через Telegram, WhatsApp, VK, а также Instagram и Facebook.
Какие данные передаются в amoCRM?
В сделку поступают контакты подписчика, телефон, email, теги, значения кастомных полей и UTM-метки рекламных кампаний.
Можно ли отвечать клиентам из amoCRM?
Да, двусторонняя синхронизация дает возможность отправлять ответы в мессенджер прямо из карточки сделки.
Что делать, если заявки не попадают в CRM?
Необходимо убедиться, что интеграция авторизована в amoCRM, а в настройках личного кабинета BotHelp включена передача заявок и сообщений.