ChatApp для amoCRM

Решили мы перейти на новый виджет. И вроде всё так классно описано, и все мессенджеры в одном окне, и даже Озон с ВБ есть у ChatApp. В итоге четыре дня бьюсь с поддержкой, которая: 1. Отвечает только с 9 МСК. Если вы в регионе, ждите до обеда, а может и до вечера, если в Иркутске и далее. И ладно бы это, но 2. Отвечает более чем раз в 30 минут, а чаще раз в 1-1,5 часа. Им неинтересно, чтобы клиент купил виджет. 3. Спрашивает у вас ежедневно одно и то же, хотя вы пишите в один канал связи и весь диалог есть. 4. Не может настроить виджет для пробного периода в период пробного периода. И да, косяки не с нашей стороны. Все каналы настроены верно по их инструкциям, а выгрузки так и нет. 5. Просит доступ к ЛК ChatApp, вы его даете, но воз и ныне там. Никаких изменений и настроек, чтобы каналы заработали так и нет. 6. Говорят, что всё проверят и дадут обратную связь. Но ее нет, они исчезают. Пока вы не напишите сами, никто не вспомнит о вас. 7. Я больше верю отзыву с оценкой 1 от 18.01.2026. На который сотрудники ChatApp ответили 01.07.2026. Очень показательно.

Грамотные спецы, понятные настройки подключения. Отличный сервис интеграции, с адекватной техподдержкой!

Возникли сложностью с подключением, связался с поддержкой в телеграмме, попробовали разные варианты. Потом подключились через удаленный доступ и решили за 5 минут. Большое спасибо

Поддержка сервиса классная. Особенно благодарю [имя], все по звонку пошагово терпеливо объясняла. Сервис хороший

Сервис хороший. Поддержк сервиса тоже классная. Благодаря [имя], быстро прошли регистрацию WACA. Все терпеливо объяснял и четко объяснил по нюансам шаблонов

Всегда очень хорошо работает поддержка, во время обрабатывают запросы, мы работаем с сервисом уже больше нескольких лет и очень довольны

Благодарю за оперативное решение вопроса и дальнейшую консультацию от тех поддержки. Вопрос полностью решен и отдельная благодарность оператору за вежливость и включенность

Тех поддержка вообще на высоте Была проблема при подключении WACA Специалист [имя] несколько раз подключалась, помогала на всех этапах Полностью решила проблему

Быстро подключились, работает стабильно, поддержка оперативно помогла с решением вопросов.

Очень хороший сервис. Начали пользоваться еще на старте им, сейчас уже многое допилили. Сравнивали с конкурентами, все оказались не такими подходящими и удобными, не могли они заменить нормально телеграм в одном окне. Чатап смог, ребятам спасибо, теперь мучаем Макс) И отдельная благодарность за работу поддержки - всегда быстро отвечают и помогают разобраться

Очень быстро отреагировали на запрос по подключению. Не уходили сообщения в Сделках. Сравнила с другими интеграторами и приняла решение начать работу с ChatApp. Спасибо за оперативность! Это для нас самое важное в работе.

Более года используем для ВА, ТГ, а теперь еще и Макс. Стабильно и самое главное быстрая поддержка. Помогала настраивать разные связки. Когда возникают проблемы - оперативно реагируют.

Шикарный сервис, техподдержка работает на отлично, быстро помогает решать любые возникающие вопросы и всегда на связи. Пользуемся сами и рекомендуем другим

Работаем с ChatApp уже некоторое время и могу сказать, что это один из самых удобных сервисов для коммуникации с клиентами. Всё работает стабильно, интерфейс понятный, быстро разобрались. Но самое ценное, это их техподдержка. Ребята всегда на связи, отвечают быстро и не просто дают шаблонные ответы, а реально помогают решить вопрос до конца.