Telegram Уведомления от Генезис для amoCRM
Отправка уведомлений по сделкам в Telegram
Разработчик Генезис
Интеграция связывает amoCRM с мессенджером Telegram для передачи сообщений по рабочим событиям. Виджет пересылает информацию по сделкам и покупателям из Цифровой воронки, а также добавляет интерактивные кнопки для запуска SalesBot. Решение подходит отделам продаж и руководителям, которым важно отслеживать заявки и управлять процессами вне интерфейса CRM.
Описание
Для чего
Интеграция помогает оперативно передавать рабочие события из amoCRM в Telegram. Инструмент отправляет сообщения по сделкам и покупателям в чаты или боты при наступлении нужных этапов воронки. К отправляемым оповещениям можно прикреплять кнопки, запускающие сценарии SalesBot.
Кому подойдёт
Решение подходит руководителям, сотрудникам отделов продаж и специалистам на выезде. Оно полезно командам в разных часовых поясах, а также компаниям, где требуется распределять уведомления по разным службам, включая бухгалтерию и логистику.
Как работает
В Цифровой воронке настраиваются условия передачи данных в выбранные группы или диалоги. При переходе сделки на определенный этап виджет формирует текст с параметрами клиента и отсылает его в Telegram. Менеджеры могут сразу изучить статус обращения и активировать нужного бота прямо из чата.
Установка и настройка
Подключение выполняется в amoCRM через добавление интеграции. Доступна настройка нескольких ботов для разделения потоков заявок и оплат по разным чатам. При возникновении сложностей со сборкой сценариев техническая поддержка помогает найти ошибки в конфигурации.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Разделение сообщений по разным ботам и группам под задачи отделов
- Запуск SalesBot и быстрых действий прямо из диалогов в Telegram
- Своевременные оповещения о новых заявках и смене статусов без входа в CRM
- Помощь технической поддержки при настройке нестандартных сценариев
Минусы
- Появление технических записей о запуске бота в Telegram-канале
Отзывы пользователей
4,9 из 5 по 54 отзывам, ниже последние 20
Матвей
Оценка 5 из 5
Руководителю было важно видеть новые сделки сразу, но постоянно открывать amoCRM он не хотел. Вывели уведомления о новых заявках в отдельный Telegram-чат отдела. Теперь достаточно посмотреть чат, чтобы понять, сколько обращений пришло и какие из них уже взяли в работу.
Алина
Оценка 5 из 5
Используем несколько ботов под разные задачи. Один отправляет уведомления по новым заявкам менеджерам, другой — информацию по оплатам руководителю. В итоге рабочие сообщения не смешиваются в одном чате и каждому приходит только то, что ему действительно нужно.
Ренат
Оценка 5 из 5
Для распределения входящих это оказалось гораздо удобнее, чем постоянно заходить в CRM и проверять новые сделки.
Эдуард
Оценка 5 из 5
Для контроля отдела продаж прям хорошо. Вижу в Telegram, когда сделка перешла на нужный этап, где нужно подключиться или обратить внимание менеджера. При этом в саму amoCRM всё равно можно зайти и посмотреть детали.
Камила
Оценка 5 из 5
У нас Telegram теперь фактически как второй экран для amoCRM)) Пришла новая сделка или что-то изменилось по воронке, сразу вижу сообщение. Особенно удобно, когда весь день не сидишь в CRM.
Егор
Оценка 5 из 5
Настроили уведомления только на действительно важные события, поэтому Telegram не превращается в бесконечный спам. Для меня это самое главное. Открыл сообщение и сразу понимаю, что произошло в сделке.
Показать ещё 14 отзывов
Яна
Оценка 5 из 5
Понравилось, что можно гибко настроить, какие именно уведомления получать.
Оксана
Оценка 5 из 5
У нас команда работает в разных часовых поясах, и раньше кто‑то мог не заметить важное изменение в CRM, пока не зайдёт в систему. Теперь все ключевые события прилетают в общий чат в Telegram и руководитель, и менеджеры сразу в курсе.
Тимур
Оценка 5 из 5
Настроили уведомления для менеджеров и руководителя. Теперь сразу видно новые заявки, просроченные задачи и изменения по сделкам, не заходя постоянно в CRM.
Андрей Исаев
Оценка 5 из 5
Все гениальное- просто! И в этом случае максимально удобно. Все участники прцесса продажи и сопровождения в компании теперь ничего не пропускают и получают уведомления своевременно. Браво
Администратор
Оценка 5 из 5
Решение, благодаря которому команда больше не теряет важную информацию, бот работает корректно и моментально. Рекомендую!
Вадим Писарев
Оценка 5 из 5
Это просто идеальное решение, столько проблем с "пропустил" и "не видел" решается не перечесть. Единственный минус - ненужные логи по запуску бота в канале, а так красота!
Анастасия
Оценка 5 из 5
После подключения виджета контроль за сделками стал круглосуточным. Даже в дороге вижу, когда клиент открыл КП или изменился статус заказа. Особенно удобны кнопки быстрых действий прямо в Telegram – можно сразу перейти в карточку или позвонить!
Олег
Оценка 5 из 5
Лучшее решение для мобильных команд! Настроили персонализированные уведомления для каждого отдела: продажи получают новые лиды, бухгалтерия – оплаты, логисты – заказы. Вся работа теперь в одном мессенджере – никакой информационной перегрузки!
Наталья
Оценка 5 из 5
Это прорыв в скорости реакции! Теперь все важные события из AmoCRM приходят в Telegram-бот. Менеджеры отвечают клиентам в 3 раза быстрее – больше никаких пропущенных уведомлений в почте!
Цимерман Роман
Оценка 5 из 5
Огромное спасибо команде за поддержку и готовность пойти навстречу в непростой для нашей компании момент! Благодаря Вам мы смогли запустить Telegram-уведомления, когда это было действительно нужно. Всё подключилось быстро, отлично работает. Также очень порадовало общение с Вашей службой поддержки:) Очень приятно встречать такой тёплый и внимательный подход. Уверены, что это только начало нашего сотрудничества. Спасибо за участие и человечность!
Денис
Оценка 5 из 5
Отличный, а главное полезный виджет, рекомендуем!
Технический пользователь
Оценка 5 из 5
Классный виджет. Помимо уведомлений в лички менеджерам и в группы, уведомлений о просрочках в этапах, на днях реализовали классную схему конкурентного разбора квал лидов брокерами. ТП помогли найти уязвимости в нашей настройке и завершить запуск
Марина Яковлева
Оценка 5 из 5
Удобный сервис, помогает не пропустить новые сделки. Настройка максимально простая. Работает всё отлично, без ошибок.
Кирилл Макарычев
Оценка 5 из 5
Хорошее решение, если надо чтобы все уведомления падали сразу в Телеграм. По настройке есть подробная инструкция, техподдержка всегда на связи.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Генезис: Telegram Уведомления (запуск бота по кнопке, телеграм уведомления)? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Telegram Уведомления от Генезис
отправка уведомлений в Telegram с кнопками4,952 отзываот 749 ₽ в месяц
отправка уведомлений в Telegram по триггеру воронки5,045 отзывовот 749 ₽ в месяц
интеграция мессенджеров, соцсетей и маркетплейсов с amoCRM4,9217 отзывов
отправка уведомлений из amoCRM в Telegram5,025 отзывовот 1 000 ₽ в месяц
отправка уведомлений в Telegram и MAX5,013 отзывов
Частые вопросы
Какую информацию виджет передает в мессенджер?
Передаются данные по сделкам и покупателям из Цифровой воронки amoCRM при наступлении настроенных условий.
Можно ли запускать ботов прямо из Telegram?
Да, к отправленным сообщениям можно прикреплять кнопки для запуска сценариев SalesBot.
Получится ли настроить отдельные чаты под разные задачи?
Да, пользователи подключают разных ботов и группы, например для передачи новых заявок менеджерам или данных об оплатах руководству.
Нужно ли держать amoCRM постоянно открытой?
Нет, сотрудники могут отслеживать изменения по сделкам через уведомления в мессенджере с телефона или компьютера.