Флаита для amoCRM
Входящие сообщения поступают в сделки, где чаты и мессенджеры объединяются с amoCRM, а менеджеры отвечают прямо из карточки. Вместе с перепиской передаются файлы и метки UTM
Новое
Описание
Для чего нужна Флаита
Интеграция собирает обращения из веб-чата на сайте, Telegram-ботов и Instagram Direct в amoCRM. Текстовые реплики, документы, голосовые файлы и контакты попадают в систему, где связываются с клиентами и сделками.
Кому подойдёт Флаита
Интеграция подходит бизнесу, которому важно не терять заявки из чатов и социальных сетей. Возможности гибкой маршрутизации оценят команды, распределяющие лиды по воронкам и заполняющие поля CRM данными из диалогов.
Как работает интеграция Флаиты и amoCRM
Сотрудник видит новые обращения в карточке amoCRM и отправляет реплику из интерфейса CRM, а клиент получает ответ в исходный мессенджер или чат. Встроенный конструктор ботов дает возможность создавать сценарии без программирования. Такие цепочки могут отвечать на типовые вопросы, переключать покупателя на человека и автоматически двигать сделку по воронке.
Как подключить Флаиту к amoCRM
Для настройки необходимо зайти в личный кабинет Флаиты с правами администратора amoCRM. В разделе интеграций создается подключение к аккаунту CRM, после чего выбираются источники обращений: веб-чат, Telegram-бот или социальная сеть. Для каждого канала можно указать воронку, стартовый этап и настроить соответствие переменных полям сделки.
Оставьте отзыв о Флаита
Аналоги Флаита
интеграция WhatsApp и мессенджеров с amoCRM4,9212 отзывов
отправка уведомлений в Telegram из цифровой воронки4,953 отзыва
отправка уведомлений в Telegram с кнопками действий4,951 отзывот 749 ₽ в месяц
подключение мессенджеров и чат-ботов к amoCRM5,07 отзывов
интеграция мессенджеров с amoCRM3,94 отзываот 1 100 ₽ в месяц
Аналоги в таблице
| Решение | Цена | Пробный период | Оценка | Отзывов |
|---|---|---|---|---|
| ChatApp (Телеграм, Ватсап, ВК, Авито, Email рассылки) | — | — | 4,9 | 212 отзывов |
| Генезис: Telegram Уведомления (запуск бота по кнопке, телеграм уведомления) | — | — | 4,9 | 53 отзыва |
| Telegram уведомления (оповещения, кнопки) от NOVA | от 749 ₽ в месяц | 7 дней | 4,9 | 51 отзыв |
| HAiP-Bot (WhatsApp, Viber, Telegram, ВКонтакте) | — | от 3 до 11 дней | 5,0 | 7 отзывов |
| Watbot (WhatsApp, Telegram, Viber, VK, Max) | от 1 100 ₽ в месяц | 7 дней | 3,9 | 4 отзыва |
Частые вопросы
Какие каналы связи можно подключить через Флаиту к amoCRM?
Сервис поддерживает передачу сообщений из онлайн-чата на сайте, подключенных Telegram-ботов и Instagram Direct. Ответы сотрудников уходят из интерфейса amoCRM обратно в тот канал, откуда написал клиент.
Умеет ли чат-бот переводить сделку на другой этап воронки?
Да, визуальный конструктор сценариев позволяет настраивать автоматические шаги без кода. Бот может не только общаться с клиентом, но и самостоятельно перемещать сделку по этапам воронки amoCRM.
Передаются ли в amoCRM файлы и рекламные метки?
Да, интеграция отправляет в карточку сделки прикрепленные документы, голосовые записи, изображения, контактные данные, а также метки UTM и пользовательские переменные.
Что требуется для запуска интеграции?
Нужно зарегистрироваться во Флаите, создать CRM-подключение с правами администратора amoCRM и привязать каналы обращений. При необходимости сопоставляются поля сделок и настраиваются воронки.