Написать в WhatsApp Web от Генезис для amoCRM
Открытие чата WhatsApp из карточки amoCRM
Разработчик Генезис
Виджет открывает переписку в WhatsApp прямо из amoCRM без сохранения номера в телефонную книгу. Инструмент переводит менеджера в чат мессенджера по нажатию на контакт в сделке. Решение пригодится отделам продаж, которые первыми связываются с новыми клиентами в WhatsApp.
Описание
Для чего
Виджет избавляет сотрудников от необходимости сохранять телефонные номера в адресную книгу смартфона или вручную копировать их перед отправкой сообщений. Диалог с новым клиентом начинается сразу из amoCRM. Это ускоряет первичный контакт и снижает количество рутинных действий при обработке входящих обращений.
Кому подойдёт
Инструмент ориентирован на менеджеров по продажам и специалистов клиентской поддержки, которые ведут переписку через WhatsApp. Он пригодится компаниям с регулярным потоком входящих заявок, где требуется быстро написать клиенту первым.
Как работает
В карточке контакта или сделки сотрудник нажимает на номер телефона. Виджет перенаправляет пользователя в мессенджер и открывает диалог с выбранным собеседником в два клика без лишних шагов.
Установка и настройка
Интеграция подключается через amoМаркет. Пользователи в отзывах отмечают, что запуск занимает несколько минут и не требует сложных манипуляций.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Открытие диалога в мессенджере без записи номера в контакты телефона
- Быстрый старт переписки прямо из карточки сделки
- Простое и быстрое подключение
Минусы
- Запрос на оценку виджета появляется сразу после включения
- В отзывах отмечали сложности при взаимодействии со службой поддержки
Отзывы пользователей
4,9 из 5 по 38 отзывам, ниже последние 20
Матвей
Оценка 5 из 5
Раньше сотрудники постоянно копировали номера из amoCRM, чтобы написать человеку в WhatsApp. Казалось бы, мелочь, но таких действий за день набиралось много. Теперь чат открывается прямо из карточки клиента, поэтому этот шаг просто убрали.
Алина
Оценка 5 из 5
Пригодилось именно для первичных обращений, когда клиент ещё не сохранён в телефоне. Менеджер открывает карточку, выбирает номер и сразу начинает диалог в WhatsApp. Не нужно переносить контакт из CRM вручную.
Ренат
Оценка 5 из 5
Часто нужно было быстро написать клиенту, которого ещё даже нет в телефонной книге. Теперь открываем его карточку в amoCRM, нажимаем на номер и сразу попадаем в WhatsApp. Для менеджеров это оказалось намного удобнее, чем каждый раз сохранять новый контакт.
Эдуард
Оценка 5 из 5
Сначала думали, что разницы особой не будет, но она есть)) Когда за день нужно написать десяткам клиентов, каждый лишний шаг начинает раздражать. Здесь всё намного быстрее, прямо из карточки amoCRM.
Камила
Оценка 5 из 5
Убрали лишние действия у менеджеров. Для ежедневной работы это прям удобно.
Егор
Оценка 5 из 5
Раньше сотрудники постоянно перескакивали из amoCRM в телефон, особенно когда много клиентов одновременно. Сейчас такой необходимости нет. Открыл контакт и сразу написал
Показать ещё 14 отзывов
Оксана
Оценка 5 из 5
С этой кнопкой всё в одном окне: и карточка, и чат, и история. И ещё удобно, что если у клиента несколько сделок, ты сразу видишь контекст и не спрашиваешь в десятый раз одно и тоже.
Тимур
Оценка 5 из 5
Небольшой, но очень полезный инструмент. Менеджеры стали быстрее начинать переписку с новыми клиентами, без лишних действий.
Яна
Оценка 5 из 5
Простой и полезный виджет. Настройка заняла всего несколько минут, а пользоваться им начали буквально сразу , всё интуитивно понятно и работает без проблем.
Наталья
Оценка 5 из 5
Отличный виджет! Удобно, что можно отправить сообщение в WhatsApp прямо из сделки — экономит время и упрощает коммуникацию с клиентами. Рекомендую!
Анастасия
Оценка 5 из 5
Очень полезный инструмент для быстрой связи. Больше не нужно копировать номер телефона и вручную открывать WhatsApp — всё в один клик. Супер!
Олег
Оценка 5 из 5
Простое, но эффективное решение. Виджет помогает мгновенно писать клиентам, не отвлекаясь на другие приложения. Удобно и функционально!
Максим Жуков
Оценка 5 из 5
Пользуем давно этим виджетом, отрабатывает быстро и стабильно, переводит в вотсап в чат с клиентом - очень удобно.
Марина Яковлева
Оценка 5 из 5
Незаменимый виджет, значительно упростил работу - теперь не нужно вручную вносить номера телефонов клиентов, чтобы им написать, чат открывается автоматически. Рекомендую к использованию.
Кирилл Макарычев
Оценка 5 из 5
Простой бесплатный виджет. Достаточно удобный, перебрасывает в чат. Пользуемся с удовольствием. Рекомендую!!
Катерина Содова
Оценка 5 из 5
Хороший виджет, на старте работы прекрасно закрывает задачу по работе с клиентами в мессенджере. Рекомендую.
Давлет
Оценка 5 из 5
Наконец- то не нужно вносить каждый номер в телефонную книгу! Удобно и бесплатно
Юля Шипова
Оценка 4 из 5
пока не поняла, как пользоваться но просит сразу оставить отзыв
Сергей Милеев
Оценка 1 из 5
[e-mail скрыт] [имя]. Именно она звонила и писала мне письмо Добрый день! Заканчивается оплаченный период интеграции с вотсап по вашему аккаунту Spain-consulting (amo: 31729610). Стоимость данного виджета составляет 3800 руб./мес. Оплата возможна на 1,3,6,12 месяцев, на покупку от трех месяцев и больше введена система скидок: 3 месяца-9350 6 месяцев-21000 12 месяцев-38000р. На какой срок сделать ссылку на оплату? Я ей ответил 3 раза и что вы думаете? Ни одного ответа и виджет отключен. Уважаемый Генезис, не пойти ка бы вам накуй? Сейчас работаю с F5 Пока красавчики! Рекомендую. --
Администратор СРМ
Оценка 5 из 5
Удобное, бесплатное решение, можно сразу написать первым не добавляя клиента, прям по клику в срм переносит в чат, рекомендую.
Оставьте отзыв о Написать в WhatsApp Web от Генезис
Аналоги Написать в WhatsApp Web от Генезис
Частые вопросы
Нужно ли сохранять номер клиента в телефонную книгу перед отправкой сообщения?
Нет, виджет открывает диалог в два клика без предварительного добавления номера в контакты.
Откуда запускается переписка?
Чат открывается непосредственно из карточки сделки или контакта в amoCRM при нажатии на телефонный номер.
Как подключить интеграцию?
Установка выполняется через amoМаркет, после чего переход в мессенджер становится доступен внутри интерфейса.