Интеграция открывает чат с клиентом в WhatsApp Web нажатием на телефонный номер в карточке amoCRM. Менеджерам не требуется вручную копировать контактные данные и переключаться между вкладками браузера. Решение подходит отделам продаж, которые ведут переписку с покупателями через мессенджер.
Описание
Для чего
Виджет помогает ускорить отправку сообщений клиентам в мессенджер прямо из рабочей среды. Вместо ручного ввода номера менеджер переходит в диалог одним нажатием.
Кому подойдёт
Инструмент пригодится компаниям, чьи сотрудники ведут диалог с покупателями через WhatsApp. Он удобен для отделов продаж и специалистов клиентской поддержки, регулярно обрабатывающих контакты в сделках и карточках контрагентов.
Как работает
В карточках контактов и компаний при клике на номер телефона появляется пункт «Написать в WhatsApp». Нажатие на эту кнопку запускает WhatsApp Web с открытым чатом нужного клиента. Сотрудник сразу начинает диалог без ручного поиска контакта.
Установка и настройка
Инсталляция выполняется через amoМаркет. После добавления виджета необходимо открыть его параметры в боковом меню amoCRM. В разделе «Пользователи» администратор активирует доступ для конкретных сотрудников учетной записи.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Быстрый переход к переписке без потери обращений
- Удобная отправка сообщений напрямую из карточки
- Простота использования в повседневной работе
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 8 отзывам
Владислав Анатольевич
Оценка 5 из 5
очень полезный виджет!
Вадим Рахмуков
Оценка 5 из 5
То что нужно что бы общаться с клиентами!
Шодиева Гульшан
Оценка 5 из 5
Виджет "Написать в WhatsApp" — это то, чего нам не хватало для работы с клиентами! Теперь отправка сообщений прямо из amoCRM стала максимально простой. Удобно, что можно сразу видеть историю переписки, что улучшает взаимодействие с клиентами. Простой, быстрый и эффективный инструмент, который точно стоит попробовать!
Сакаев Роман
Оценка 5 из 5
Простои и удобное решение)
Aslan
Оценка 5 из 5
самое удобное решение для того чтобы вести коммуникацию с клиентом в вацап, не теряем обращения и быстро на них реагируем!
Админ
Оценка 5 из 5
Супер решение, теперь менеджерам действительно удобно общаться с клиентами в ватсапе и мы не теряем обращения
Показать ещё 2 отзыва
Инна Ванифонова
Оценка 5 из 5
Основные коммуникации специалистов с клиентами проходят именно в данном мессенджере, теперь действия еще быстрее и удобней!
Ответ разработчикаROCKETСпасибо за отзыв, рады, что вы оценили!
Виктор Кацура
Оценка 5 из 5
Огонь виджет для интеграции с вотсап!!
Ответ разработчикаROCKETКруто получать такую обратную связь, спасибо!
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Написать в WhatsApp от ROCKET? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Написать в WhatsApp от ROCKET
Частые вопросы
Сколько стоит виджет?
Интеграция предоставляется бесплатно.
В каких разделах amoCRM появляется кнопка виджета?
Кнопка «Написать в WhatsApp» отображается при нажатии на номер телефона в сделках, а также в карточках контактов и компаний.
Как настроить доступ сотрудникам?
В параметрах расширения через боковое меню amoCRM нужно открыть вкладку «Пользователи» и включить активность для выбранных специалистов.
Куда перенаправляет виджет при клике?
При нажатии на кнопку в браузере открывается приложение WhatsApp Web с диалогом по указанному номеру.