Интеграция с чатами Циана для amoCRM
Переписка с клиентами Циана в amoCRM
Разработчик ЦИАН
Официальная интеграция связывает переписку на площадке Циан с amoCRM. Менеджеры отвечают на вопросы покупателей прямо из CRM, а клиенты видят сообщения с логотипом компании. Решение предназначено для агентств недвижимости и риелторов, размещающих объявления на сервисе.
Описание
Для чего
Виджет переносит коммуникацию с портала недвижимости в рабочее пространство менеджера. При поступлении нового входящего сообщения система автоматически заводит сделку в нужной воронке. Это избавляет сотрудников от ручной фиксации контактов и регулярной проверки личного кабинета классифайда.
Как работает
Сотрудники ведут диалог с покупателями через карточки amoCRM. Для клиента на Циане всё выглядит привычно: ответы приходят от имени организации с отображением ее официального логотипа.
Установка и настройка
В личном кабинете Циана перейдите в параметры API и сформируйте ключ доступа. В amoCRM найдите виджет через amoМаркет, нажмите кнопку добавления кабинета и задайте ему произвольное название. Укажите ID аккаунта с площадки, вставьте созданный ключ и сохраните форму. Затем выберите воронку и этап, где должны появляться новые сделки.
Отзывы пользователей
1,0 из 5 по 1 отзыву
Алексей
Оценка 1 из 5
все сделано по инструкции. заполнен ID кабинета, ключ актуальный и горит зеленым статусом, воронка выставлена, но сообщение не прокидывается. идентичное решение от WinWin работает исправно
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Интеграция с чатами Циана? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Интеграция с чатами Циана
Частые вопросы
Сколько стоит использование интеграции?
Подключение и работа виджета предоставляются бесплатно.
Как клиент видит сообщения, отправленные из amoCRM?
Пользователь площадки получает ответы в стандартном окне переписки Циана, где отображаются название и логотип вашей компании.
Где взять параметры для авторизации?
Идентификатор аккаунта и API-ключ копируются в личном кабинете сервиса Циан в разделе настроек API.