К содержанию
amoМаркетВойти
Логотип ЦИАН чаты от Интегратор 2.0

ЦИАН чаты от Интегратор 2.0 для amoCRM

Переписка с клиентами ЦИАН в amoCRM

Разработчик ИНТЕГРАТОР 2.0

4,8 из 5рейтинг каталогаКак считается

Виджет подключает чаты платформы ЦИАН к amoCRM, позволяя вести диалоги прямо из карточек сделок. Вся входящая переписка и характеристики объектов сохраняются в системе, распределяются по агентам и могут обрабатываться с помощью сценариев Salesbot. Решение рассчитано на застройщиков и агентства недвижимости.

Описание

Для чего

Виджет переносит коммуникацию по объявлениям из ЦИАН в интерфейс CRM. Менеджерам больше не нужно переключаться между сервисами для чтения входящих запросов и ответов покупателям. Система сохраняет историю диалога и обеспечивает сохранность переписки благодаря механизму гарантированной доставки при сбоях.

Кому подойдёт

Интеграция ориентирована на агентства недвижимости, отделы продаж застройщиков и брокеров, публикующих предложения на площадке ЦИАН. Она пригодится компаниям, которым необходимо объединить несколько рабочих профилей и распределять обращения клиентов между сотрудниками.

Как работает

При появлении сообщения из ЦИАН в CRM создается сделка, куда в кастомные поля записываются данные по объекту. Сотрудник может ответить клиенту из рабочего окна, а также выбрать и направить ссылку на другой объект из личного кабинета площадки. Для ускорения первой линии коммуникации доступна настройка автоматических сообщений через Salesbot.

Установка и настройка

Виджет инсталлируется через amoМаркет с выбором опции «Внешняя оплата». Для первичной активации необходимо ввести контактный телефон. Для синхронизации требуется аккаунт ЦИАН с подключенным тарифом «Базовый» или «Застройщик».

Плюсы и минусы по отзывам

Плюсы

  • Простая и понятная настройка интеграции
  • Отзывчивая техподдержка, готовая разбирать нестандартные вопросы
  • Поддержка подключения нескольких кабинетов площадки
  • Передача детальных параметров объекта в сделку

Минусы

  • Недостаточная информативность карточек при работе с посуточной арендой
  • Подключение кабинета типа «Риэлтор» не предусмотрено по умолчанию

Отзывы пользователей

5,0 из 5 по 19 отзывам

  • Администратор CRM

    Оценка 5 из 5

    Техническая поддержка при решении вопроса подсказала нестандартное решение как подключить интеграцию для кабинета "Риэлтор" через ТП Циана, хотя по умолчанию, это не предусмотрено. Очень глубоко погрузились в проблему, не каждая ТП так работает

  • Actuum

    Оценка 5 из 5

    Отличный виджет. Пробовали разные, этот оказался лучше всех. Установка и настройка очень быстрая и простая. Поддержка быстро отвечает и помогает по всем вопросам.

  • Администратор

    Оценка 5 из 5

    Хороший виджет для интеграции чатов ЦИАН в amoCRM! Виджет помог нам подключить чаты с ЦИАН в нашу CRM-систему, что кардинально упростило работу менеджеров с заявками. Ключевые преимущества: ✅ Простая интеграция — установка заняла минимум времени, разберётся даже не технический специалист ✅ Удобство обработки — все заявки из чатов теперь автоматически попадают в amoCRM ✅ Сквозная аналитика — можем отслеживать эффективность канала "чаты ЦИАН" вместе с другими источниками ✅ Прозрачность воронки — видим полный путь клиента от первого сообщения до сделки Инструмент реально экономит время менеджерам и повышает качество обработки входящих заявок.

  • Анастасия Третьякова

    Оценка 5 из 5

    Так давно ждали виджет для Циана в Амо! Спасибо огромное. Установил и запустил всё сам по подробной инструкции. Всё заработало сразу, проблем не обнаружилось. Очень хочеться добавить функционал с автоответами! Спасибо за виджет еще раз!

  • Андреева Татьяна

    Оценка 5 из 5

    Отличный виджет и решает ключевые задачи для бизнеса. Установка легкая и простая, функционал удобный и легко настраивается. Рекомендую попробовать в работе, если вы размещаете объявления на ЦИАН. Спасибо

  • HAPPINESS

    Оценка 5 из 5

    Поставил чтобы протестировать работу на проекте. Из улучшений хотелось бы добавить чат-бот с ИИ для автоматических ответов пользователям. В целом виджет рабочий, рекомендую попробовать.

Показать ещё 13 отзывов
  • Vlad

    Оценка 5 из 5

    Пользуемся уже 4 месяца виджетом, всё отлично работает, поддержка помогала по всем вопросам, которые возникали в процессе работы. Хотелось бы более глубокой интеграции с разделом посуточной аренды, чтобы была возможность затягивать статус бронирования с ЦИАН. В остальном - всё хорошо работает без сбоев. Но для посутки есть ряд неудоств, т.к непонятно по какому объекту обращается человек (у нас их много и информация об этаже и квадратуре слабо помогает менеджеру)

  • Команда GOintegration

    Оценка 5 из 5

    Всем Привет!!! Ребята большие МОЛОДЦЫ!!! Виджет получился продуманным и надежным, имеет много полезных настроек(некоторые даже не сразу заметил), но по факту настройки закрывают большую часть, необходимых нам вопросов.

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Мы рады что вам нравится, спасибо

  • Техподдержка Gcons

    Оценка 5 из 5

    Хотим выразить искреннюю благодарность вашей команде за отличное сотрудничество! Работа с вами всегда эффективна для нашей сферы. Коттеджный поселок «Светлая Поляна» благодаря вашему профессиональному подходу смог значительно расширить свою аудиторию потенциальных покупателей. Благодаря удобной навигации и возможности продвигаться на платформе ЦИАН наши объекты недвижимости получили широкую известность среди клиентов, что существенно повысило продажи и спрос на жилье в нашем поселке. Особое внимание хочется уделить качеству обслуживания, оперативности обработки заявок и внимательности сотрудников вашей команды. Все запросы обрабатываются быстро и профессионально, так же выражаем благодарность нашему персональному менеджеру. Мы уверены, что наше дальнейшее взаимодействие принесет взаимовыгоду и позволит достичь лучших продаж. Еще раз благодарим вас за профессионализм и надеемся на долгосрочное партнерство! С уважением, Администрация коттеджного посёлка «Светлая Поляна»

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Благодарим за высокую оценку

  • Техподдержка Gcons

    Оценка 5 из 5

    Выражаю благодарность платформе ЦИАН за плодотворное и эффективное сотрудничество! Наша команда высоко ценит профессионализм ваших специалистов и качественную работу вашего сервиса. Благодаря использованию платформы ЦИАН мы смогли значительно увеличить узнаваемость нашего коттеджного поселка «Скопино-Шуйское», привлечь больше целевых клиентов и повысить объемы продаж. Удобная структура сайта, широкий охват аудитории и профессиональная поддержка сделали процесс продвижения наших объектов комфортным и эффективным. Отдельно хотелось бы отметить отличную организацию взаимодействия между нашими специалистами и сотрудниками ЦИАН. Все возникающие вопросы решались оперативно и качественно, что позволило нам сосредоточиться на развитии проекта и обслуживании наших клиентов. Уверены, что продолжительное сотрудничество с таким надежным партнером обеспечит дальнейший рост популярности нашего поселка и увеличение числа довольных покупателей. С уважением, администрация коттеджного поселка «Скопино-Шуйское».

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Спасибо за отзыв

  • Храмов Антон

    Оценка 5 из 5

    Хороший виджет для работы с циан. Поддержка работает оперативно. Рекомендую

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Благодарим

  • Лукьянов Никита

    Оценка 5 из 5

    Отличное решение, вне конкурентов. Давно ждали эту интеграцию. Пользуемся уже больше, чем полгода, подключено 6 кабинетов. Работает стабильно, техподдержка принимает все пожелания, очень дружелюбный и открытый к диалогу вендор! Маст-хэв для агентств недвижимости. Виджет позволил высвободить время двух сотрудников. Сократилось время доставки сообщения до менеджера с 1-го часа ранее до 5 минут сейчас. При этом в связке с salesbot получается провести первичную квалификацию лида. Очень удобно, всем рекомендую, решение полезное и рабочее.

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Спасибо - это очень крутой результат с 1 часа до 5 мин, ещё больше вам продаж

  • Нарбекова Мария Константиновна

    Оценка 5 из 5

    Отличный виджет! Работает стабильно, как часы. Удобный интерфейс, быстрая синхронизация и экономия времени команды. Благодаря ему ни одно сообщение от клиента не теряется. Настоятельно рекомендую тем, кто ценит оперативность и порядок в коммуникации.

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Спасибо за отзыв

  • Алена Германовна РО2

    Оценка 5 из 5

    Подключили виджет для сбора сообщений с Циан. Понравилось, что вместе с сообщениями приходит подробная информация об объявлениях. Техподдержка работает оперативно и помогает с любыми вопросами. Рекомендуем всем!

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Благодарим за высокую оценку нашей работы

  • Анастасия Шленева

    Оценка 5 из 5

    Очень удобный виджет! Помогает быстро ответить нашим клиентам в ЦИАН. А так же если вести диалог из личного кабинета ЦИАН, все подтягивается в амоСРМ.

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Благодарим за высокую оценку, будем и дальше держать уровень

  • IT-Support

    Оценка 5 из 5

    Хороший виджет, из главных плюсов которые нужны нам в работе это наличие нескольких каналов! Оперативная коммуникация и решение проблем с командой Интегратора в ТГ. На текущий момент минусов в использовании не видим!

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Спасибо за отзыв

  • ROP

    Оценка 5 из 5

    Работая с Интегратор 2.0 компания, виджет ЦИАН чаты, я заметила множество преимуществ. Во-первых, система обладает отличной интеграцией с другими сервисами, что значительно упрощает рабочий процесс. Во-вторых, гибкие настройки позволяют адаптировать инструменты под конкретные бизнес-процессы. Кроме того, наличие мобильного приложения обеспечивает доступ к данным в любое время и в любом месте. Интерфейс интуитивно понятен, а аналитические инструменты помогают быстро оценить эффективность работы команды. Автоматизация рутинных задач способствует увеличению продуктивности. Скорость обработки входящих запросов также впечатляет — всё происходит мгновенно. Рекомендую Интегратор 2.0 компания, виджет ЦИАН чаты всем, кто хочет повысить эффективность и качество работы своей компании!

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Спасибо за такую крутую и развернутую обратную связь

  • Admin

    Оценка 5 из 5

    Решили вопрос с переписками в ЦИАН! Давно ждали такой виджет. Выполняет все наши хотелки))

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Благодарим за отзыв

  • Buro-estate

    Оценка 5 из 5

    Отличный виджет! Всем советую!

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Спасибо большое за отзыв для нас это ценно

Отзывы на amomarket.ru

Работали с ЦИАН чаты от Интегратор 2.0? Расскажите, как решение показало себя в деле.

Войти и оставить отзыв

Аналоги ЦИАН чаты от Интегратор 2.0

Все 15 решений подборки «Интеграция amoCRM с Циан, Авто.ру и Дром»

Частые вопросы

Какие тарифы ЦИАН поддерживает интеграция?

Для подключения подходят аккаунты ЦИАН с тарифами «Базовый» или «Застройщик».

Предоставляется ли бесплатный доступ для теста?

Да, для ознакомления с функционалом предоставляется пробный период на 7 дней.

Сколько стоит подписка на виджет?

Стоимость составляет от 2500 ₽ за 1 месяц или 3 000 ₽ за 1 месяц за 1 кабинет ЦИАН с любым числом пользователей в amoCRM.

Можно ли подключить несколько аккаунтов площадки?

Да, виджет позволяет добавлять несколько кабинетов ЦИАН. При этом профили, прикрепленные к мастер-кабинету, подключать по отдельности не требуется.

Работают ли автоответы при входящих обращениях?

Для быстрой обработки входящих сообщений можно задействовать автосообщения salesbot.

Подборки с этим решением