Циан.Чаты для amoCRM
Синхронизация переписки с Циан в сделках
Разработчик devcianamo
Виджет объединяет чаты объявлений с площадки Циан и карточки amoCRM в единый рабочий канал. Риелторы получают сообщения покупателей и отправляют ответы непосредственно из CRM без переключения в личный кабинет классифайда. Интеграция полезна агентствам недвижимости и частным агентам, размещающим объекты на Циане.
Описание
Для чего
Модуль устраняет необходимость постоянно держать открытым кабинет на классифайде и вручную переносить входящие диалоги. Вся история общения с покупателями или арендаторами сохраняется внутри amoCRM. Решение помогает оперативно реагировать на входящие отклики и фиксировать источник обращения для последующей аналитики.
Кому подойдёт
Интеграция ориентирована на агентства недвижимости и частных риелторов, которые публикуют объявления на Циане и ведут учет клиентов в amoCRM. Она подходит компаниям с несколькими кабинетами, так как к одной CRM можно подключить несколько каналов площадки.
Как работает
При входящем вопросе по объявлению система автоматически формирует сделку и контакт. В карточку переносятся ссылка на объект, его адрес и стоимость. Ответы менеджера из веб- или мобильной версии amoCRM отправляются клиенту на Циан. Дополнительно поддерживаются отправка файлов и документов, а также настройка сценариев в Salesbot и Digital Pipeline.
Установка и настройка
Интеграция активируется через amoМаркет. В интерфейсе виджета подключается профиль Циан по инструкции. Затем выбираются воронка и этап для новых входящих обращений, а также настраивается перенос данных объявления в поля сделки.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Циан.Чаты? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Циан.Чаты
Частые вопросы
Какие данные об объекте сохраняются в карточке?
Интеграция переносит в поля созданной сделки ссылку на объявление, адрес объекта и его стоимость.
Можно ли подключить несколько кабинетов Циан?
Да, виджет поддерживает интеграцию нескольких каналов Циан в один корпоративный аккаунт amoCRM.
Работают ли чаты в мобильном приложении amoCRM?
Да, вести переписку с клиентами можно как в полной веб-версии, так и в официальном мобильном приложении CRM.
Можно ли отправлять вложения через чат?
Да, прямо из карточки сделки клиенту можно отправлять ссылки, файлы и документы.