MegaTG для amoCRM

Интеграция переносит диалоги из мессенджера в рабочую среду CRM. Менеджерам больше не нужно переключаться между телефоном и компьютером во время переговоров. Вся переписка фиксируется в сделке, включая ответы, отправленные непосредственно со смартфона.

Виджет подходит отделам продаж и клиентской поддержке, ведущим коммуникацию с персональных номеров. Он помогает централизованно хранить историю взаимодействий и предотвращает потерю контактов при смене сотрудников.

После подключения в карточке появляется специальная вкладка со встроенным чатом. Клиент получает реплики от имени личного профиля сотрудника. Поддерживается пересылка фотографий, документов и аудиосообщений в обоих направлениях. Новые входящие контакты создают сделки в назначенной воронке, а все открытые диалоги доступны в полноэкранном режиме внутри настроек.

Модуль активируется через amoМаркет. В параметрах администратор запускает привязку по QR-коду или номеру телефона. Чтобы подключить аккаунт сотрудника без выдачи доступа в CRM, создается отдельная ссылка для входа. После сканирования кода остается выбрать воронку для новых обращений и сохранить параметры.