Написать в Telegram от DeltaSales для amoCRM
Открытие диалога Telegram по клику
Разработчик DeltaSales
Инструмент открывает диалог с клиентом в Telegram прямо из карточки amoCRM по нажатию на номер телефона. При этом контакт не нужно сохранять в записную книжку смартфона, а факт перехода фиксируется в ленте сделки. Решение подходит менеджерам по продажам, которые оперативно связываются с покупателями в мессенджере.
Описание
Для чего
Расширение ускоряет начало переписки с клиентами. Менеджеру не требуется заносить чужой номер в контакты смартфона, чтобы написать в мессенджер. Достаточно нажать на телефон в карточке, после чего открывается чат в Telegram. Кроме того, в истории сделки сохраняется отметка с датой и временем совершенного перехода.
Кому подойдёт
Решение пригодится отделам продаж и службам поддержки, которые регулярно общаются с клиентами через Telegram. Оно также помогает командам с большим количеством сотрудников, когда требуется быстро отправить сообщение без занесения данных в телефонную книгу.
Как работает
При нажатии на номер телефона в интерфейсе amoCRM система перенаправляет пользователя в приложение Telegram. Диалог запустится при условии, что у клиента открыт поиск по номеру в настройках приватности или указан юзернейм. Каждое такое действие виджет автоматически отмечает отдельной записью в ленте событий сделки.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Открытие чата в одно нажатие без сохранения номера в телефонную книгу
- Запись даты и времени перехода в истории сделки
- Быстрый отклик службы технической поддержки
Минусы
- Нет встроенных шаблонов сообщений
- Номер открывается с кодом страны +7, что создает сложности при внутренней нумерации
Отзывы пользователей
4,8 из 5 по 17 отзывам, ниже последние 16
Александр Мамичев
Оценка 5 из 5
Очень крутой виджет, тем более с учетом блокировки вотсаппа
Иван
Оценка 5 из 5
За одно нажатие общаемся в тг, очень удобно и не надо постоянно добавлять контакт... Еще и бесплатный) поддержка всегда на связи, рекомендую
Щербанев Марк
Оценка 5 из 5
Часто ведем переписки с клиентами через телеграмм, у нас очень много менеджеров, поэтому подключать интеграции - дорого, решили проблему данным виджетом, очень полезно, что оставляет данные, когда был сделан переход в телеграмм!
Евгений
Оценка 4 из 5
Хороший сервис для связи с клиентами в телеграмм, не хватает шаблонов сообщений
Сырникова Вера Александровна
Оценка 5 из 5
Отличный виджет, поддержка оперативно реагирует на запросы, классно что теперь легко и свободно можно общаться с клиентами через телеграмм!
Николай
Оценка 5 из 5
отлично
Показать ещё 10 отзывов
Алексей
Оценка 3 из 5
Почему нет в настройках возможности подставить код страны, все открывается с кодом +7... телефония работает по внуренней ноумерации, и получается, что нужно для связи по телеграмму добавлять телефон с кодом страны
Moscow Digital Academy
Оценка 5 из 5
Все работает отлично! Удобный бесплатный виджет!
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Работает четко
Виктория Примакова
Оценка 5 из 5
Deltasales -отличные ребята, удобные и полезные виджеты. Оперативная и качественная поддержка. Спасибо, что вы есть )
Арсений
Оценка 5 из 5
Основной канал коммуникации ватсап, если у человека его вдруг нет, написать ему в телеграм целый квест, виджет экономит массу времени
Хмыров Владимир Борисович
Оценка 5 из 5
Сервис для перехода в телеграмм и написания сообщений через именно десктопный телеграмм. В целом работает. Всё хорошо. Даже поддержка позвонили и спросили используем сервис, или нет.
Rocket Tech School
Оценка 5 из 5
Удобный, просто, рабочий виджет. Нажал - установил, нажал-перевешел в телеграм. Ничего лишнего.
Горбушин Юрий
Оценка 5 из 5
Отличный виджет, + в отличии от многих, указывает время и дату перехода в Телеграм. Очень удобно. Работает без нареканий.
Александр Х.
Оценка 5 из 5
Отличный виджет! Спасибо!
Михаил
Оценка 5 из 5
Пользуемся таким же виджетом для WhatsApp, а теперь и для Telegram будет. Бесплатный, удобный, полезный виджет. Экономит много времени менеджерам.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Написать в Telegram от DeltaSales? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Написать в Telegram от DeltaSales
Частые вопросы
Нужно ли сохранять номер клиента в телефоне, чтобы написать ему?
Нет, диалог открывается напрямую из карточки amoCRM, заносить контакт в память устройства не требуется.
В каких случаях чат в Telegram не откроется по номеру?
Диалог не запустится, если в настройках приватности Telegram клиента запрещен поиск по номеру телефона и при этом не заполнено имя пользователя.
Фиксируется ли действие менеджера в amoCRM?
Да, виджет автоматически оставляет запись о времени перехода в Telegram в истории сделки.
Где открывается чат после нажатия на номер?
По отзывам пользователей, сервис выполняет переход в установленное десктопное приложение Telegram.