Интеграция связывает amoCRM с мессенджером для прямого перехода к диалогам. Она открывает чат с покупателем по номеру телефона или никнейму без предварительного занесения контакта в записную книжку. Инструмент подойдет менеджерам, которым важно быстро связываться с клиентами первыми.
Описание
Для чего
Виджет упрощает начало диалога с покупателем в мессенджере. Менеджер может инициировать переписку сразу из интерфейса сделки. Это исключает ручное копирование номеров и ускоряет обработку заявок.
Кому подойдёт
Решение ориентировано на отделы продаж, активно использующие Telegram в работе. Оно пригодится менеджерам, которым требуется оперативно отправлять первые сообщения клиентам.
Как работает
При нажатии на кнопку в карточке система перенаправляет сотрудника в диалог с клиентом внутри мессенджера. Отправка возможна, если пользователь разрешил поиск своего профиля по никнейму либо номеру телефона. При этом интеграция не ведет синхронизацию переписки с amoCRM, а входящие сообщения не создают новые сделки.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Быстрый переход в диалог по кнопке из карточки
- Отправка сообщений без занесения номера в контакты телефона
- Оперативная помощь службы технической поддержки
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 77 отзывам, ниже последние 20
MaxTorg
Оценка 5 из 5
отлично
Климов Михаил
Оценка 5 из 5
Супер, спасибо разработчикам!
Отдел Продаж
Оценка 5 из 5
Отличный виджет, сейчас перешли на телеграм и очень рады. Рекомендую!
Сергей Савельев
Оценка 5 из 5
Работает без нареканий!
Алексей
Оценка 5 из 5
Отличное приложение. Рекомендуем
Бугаёв Ян
Оценка 5 из 5
Очень удобно — нажал на кнопку в сделке и сразу открылся чат с клиентом в Telegram. Не нужно ничего копировать или искать. Уже несколько раз выручало, когда надо было быстро написать первыми.
Показать ещё 14 отзывов
Елена
Оценка 5 из 5
Отличное приложение.
Роман
Оценка 5 из 5
Отличный виджет
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Главное что бесплатно! и очень удобно, не надо заморачиваться с поиском чата
Наталья
Оценка 5 из 5
Главное что бесплатно! и очень удобно, не надо заморачиваться с поиском чата
Данил Кузнецов
Оценка 5 из 5
Все работает
Ларина Жанна
Оценка 5 из 5
Упрощает работу и экономит время. Работает четко и корректно. Рекомендую
Андрей Моспан
Оценка 5 из 5
Удобно, нет необходимости добавлять в ТГ в ручную. Нажал кнопочку и перешел
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
спасибо Emfy, очень оперативная поддержка ребят [имя]- со всем помогла __
Даниил
Оценка 5 из 5
спасибо Emfy, очень оперативная поддержка ребят [имя]- со всем помогла __
Николай
Оценка 5 из 5
класс. то что нужно и без переплат. спасибо.
Артур - уважаемый человек
Оценка 5 из 5
Очень удобный виджет Пользуюсь уже больше года и всем доволен Рекомендую
Алексей
Оценка 5 из 5
Ооочень полезная вещь! Рекомендую.
Тимофей
Оценка 5 из 5
Рекомендую виджет работает как надо!
Галерея Улыбок admin
Оценка 5 из 5
Хороший виджет! Большое спасибо
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Telegram FREE от Emfy? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Telegram FREE от Emfy
Частые вопросы
Синхронизируется ли переписка с amoCRM?
Нет, виджет не переносит сообщения и историю диалогов в систему. Общение продолжается в самом приложении Telegram.
Создаются ли новые сделки при входящих сообщениях?
Нет, обращения новых пользователей через мессенджер не формируют сделки в amoCRM.
В каких случаях можно написать клиенту первым?
Связаться получится, если собеседник разрешил находить свой аккаунт по номеру телефона или по имени пользователя.
Нужно ли записывать номер клиента в контакты перед отправкой?
Вносить номер в записную книжку не требуется. Чат открывается напрямую из карточки в пару кликов.