Интеграция открывает приложение Telegram на компьютере прямо из карточек amoCRM. При нажатии на номер телефона появляется кнопка для перехода к переписке без ручного поиска контакта. Инструмент пригодится менеджерам, которые связываются с клиентами через мессенджер.
Описание
Для чего
Сотрудникам часто требуется оперативно написать клиенту в мессенджер, не тратя время на перенос номера вручную. Инструмент добавляет ссылку для быстрого перехода к диалогу прямо из карточки, что ускоряет отправку первого сообщения.
Кому подойдёт
Решение подходит отделам продаж и клиентского сервиса, чьи покупатели предпочитают текстовую связь звонкам. Оно помогает менеджерам быстрее отвечать на запросы и уменьшать число недозвонов.
Как работает
При нажатии на номер телефона в сделке, контакте или компании отображается специальная кнопка. Нажатие на нее запускает десктопную версию Telegram и сразу переводит сотрудника в окно переписки с нужным контактом.
Установка и настройка
Модуль подключается через каталог amoМаркет. После добавления интеграции администратору нужно перейти в раздел пользователей внутри параметров виджета и отметить тех сотрудников, кому требуется доступ к функции.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Быстрый переход к переписке без ручного набора номера
- Простое включение и распределение прав по сотрудникам
- Стабильное открытие диалогов в мессенджере
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 8 отзывам
Владислав Анатольевич
Оценка 5 из 5
Удобное решение для работы с Клиентами, которые предпочитают общаться в тг,данный виджет позволяет снизить процент недозвонов!
Шодиева Гульшан
Оценка 5 из 5
Виджет "Написать в Telegram" — это суперудобный инструмент для коммуникации! Теперь мы можем быстро связываться с клиентами прямо из amoCRM, не теряя времени на переключение между приложениями. Всё работает стабильно, а настройка заняла всего несколько минут. Рекомендуем всем, кто ценит скорость и удобство!
Вадим Рахмуков
Оценка 5 из 5
Все отлично, очень удобно и практично, советую!
Hazheeva HR
Оценка 5 из 5
Собрала в коллекцию плагины от данного разработчика
Сакаев Роман
Оценка 5 из 5
Отличное решение!
Aslan
Оценка 5 из 5
самое удобное решение для того чтобы вести коммуникацию с клиентом в телеграм!
Показать ещё 3 отзыва
Админ
Оценка 5 из 5
Самый удобный виджет, чтобы вести коммуникацию с клиентом в тг!
Инна Ванифонова
Оценка 5 из 5
Актуальный виджет, все коммуникации через срм, без перехода в само приложение! Экономит время
Виктор Кацура
Оценка 5 из 5
Хороший виджет для telegram
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Написать в Telegram от ROCKET? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Написать в Telegram от ROCKET
Частые вопросы
Сколько стоит использование виджета?
Интеграция предоставляется бесплатно.
В каких карточках CRM работает кнопка?
Кнопка перехода появляется при клике на телефонный номер в контактах, компаниях и связанных с ними сделках.
Где открывается переписка после нажатия?
Чат запускается в установленном приложении Telegram для ПК.
Как предоставить доступ коллегам?
В настройках расширения на вкладке «Пользователи» необходимо отметить активность нужных учетных записей.