taktAI для amoCRM
ИИ-анализ переписок и звонков в сделках
Разработчик taktAI
Виджет выполняет ночной AI-анализ переписок и звонков в amoCRM за прошедший день. Система находит потерянные сообщения, негатив и зависшие сделки, ставит задачи сотрудникам и отправляет утренние отчеты. Решение создано для руководителей отделов продаж и владельцев бизнеса, контролирующих общение с клиентами.
Описание
Для чего
Инструмент помогает отслеживать коммуникации менеджеров без ручной проверки каждого диалога. Система выявляет клиентов, оставшихся без ответа, находит конфликты и показывает риски срыва сделок. В карточках сделок формируются краткие саммари разговоров, а сотрудникам автоматически ставятся задачи по забытым контактам.
Кому подойдёт
Решение подходит руководителям отделов продаж и собственникам бизнеса. Руководитель получает сводку проблемных мест утром в Telegram и видит сделки, требующие вмешательства. Менеджеры используют виджет как страховку от пропущенных этапов воронки и забытых договоренностей.
Как работает
В течение дня сотрудники ведут переписки и совершают звонки в amoCRM. Ночью искусственный интеллект анализирует эти коммуникации и формирует отчеты. Утром руководитель видит результаты в Telegram и в аналитике CRM, а менеджерам автоматически назначаются задачи по проблемным сделкам.
Установка и настройка
Для подключения виджет добавляют в amoCRM и привязывают рабочий аккаунт. В разделе «Настройки» во вкладке «taktAI» выбирают ответственных сотрудников, воронки продаж и подключают Telegram для получения отчетов. На следующий день данные отображаются в разделе «Аналитика» amoCRM во вкладке «taktAI».
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Экономия времени на прослушивании звонков благодаря текстовым расшифровкам
- Автоматическая постановка задач менеджерам по итогам общения
- Понятные утренние сводки и подсказки по проблемным сделкам
- Быстрая реакция службы технической поддержки
Минусы
- Неточности в расшифровке при плохом качестве связи
- Периодические огрехи в распознавании отдельных слов в записи
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 14 отзывам
РОП
Оценка 5 из 5
Очень удобная расшифровка звонков и понятная аналитика по всем переговорам
Шабанов Павел
Оценка 5 из 5
Отличный виджет! Как РОП могу рекомендовать с чистой совестью! Расшифровка звонков не без изъянов, но смысл и суть разговора передает полностью. По итогам разговора ставит задачи менеджерам. Более чем информативный отчет по звонкам за прошедший день. Идеально подходит для дальнейшей аналитики работы менеджеров, определения их сильных и слабых сторон, и в моем случае позволяет определять спрос на товары, которых нет на складе.
Крюков Сергей
Оценка 5 из 5
Здравствуйте, меня зовут [имя]. Работаю РОПом, в отделе 2 менеджера. Раньше слушал звонки редко, думал, всё нормально. Поставили taktAI в amoCRM. Теперь он сам расшифровывает все звонки и показывает, где менеджер ошибся. Сразу увидел: оба плохо отвечают на «дорого». Удобно, что можно читать, а не слушать. Минус — иногда путает слова, если связь плохая. Но для контроля хватает. Рекомендую!
Манасов Артём
Оценка 5 из 5
Отличный виджет! Удобно, что сделки анализируются в двух каналах: внутри самой сделки и в отдельном блоке аналитики - можно смотреть и сводную, и в разрезе конкретного примера. К качеству расшифровки и анализа вопросов нет - все отлично. Техническая поддержка отвечает быстро, тарифы адекватные, рекомендую.
Ответ разработчикаtaktAI[имя], большое спасибо, что выбираете taktAI!
Александр
Оценка 5 из 5
Виджет полезен тем, что очень экономит время при анализе той или иной сделки. Помимо того, что можно проследить всю суть разговора, при этом не теряя времени на прослушивание всего телефонного звонка в целом, также даются рекомендации по организации следующего шага. Начали пользоваться виджетом не так давно, но уже ощутили огромную пользу в облегчении рабочего процесса.
Ответ разработчикаtaktAI[имя], большое спасибо, что выбираете taktAI!
Хведелидзе Амиран
Оценка 5 из 5
Хороший виджет. Ежедневно в использовании. Разработчики постоянно вносят дополнения, что еще больше позволяет комфортно работать.
Ответ разработчикаtaktAI[имя], большое спасибо, что выбираете taktAI!
Показать ещё 8 отзывов
Logotochka
Оценка 5 из 5
Используем виджет taktAI уже более 2 месяцев. Отлично помогает в работе при анализе и расшифровке звонков менеджеров, по факту экономия времени, когда идёт расшифровка записи. Отчёты помогают выявлять неэффективные звонки и корректировать сотрудников . Хочу отдельно выделить поддержку компании SimpleSales, ребята оперативно решают технические вопросы различно характера вплоть до AI . Компетентность сотрудников на высоте, скорость реакции ответов на высшем уровне. В частности нам помогал [имя], огромная благодарность . С наилучшими пожеланиями компания ЛОГОТОЧКА.
Ответ разработчикаtaktAI[имя], большое спасибо, что выбираете taktAI!
Биржа Лидов
Оценка 5 из 5
Отлично подходит для ежедневного контроля продаж и удобно читать расшифровки звонков
Ответ разработчикаtaktAIБольшое спасибо, что выбираете taktAI!
Технический пользователь
Оценка 5 из 5
Отличное решение. Очень круто позволяет держать руку на пульсе и включаться там, где нужно!
Ответ разработчикаtaktAIБольшое спасибо, что выбираете taktAI!
Виктория
Оценка 5 из 5
Спасибо за такой сервис, каждый день пользуюсь отчетом!
Ответ разработчикаtaktAI[имя], большое спасибо, что выбираете taktAI!
Инга
Оценка 5 из 5
Замечательный инструмент, который заметно упрощает операционку и экономит время руководителя благодаря полной прозрачности воронки. Пользоваться начали с командой менеджеров — прижилось мгновенно: постановка задачи-напоминания сразу после общения с клиентом дисциплинирует, и лиды больше не теряются. Отдельное спасибо за утренний отчет, который сам подсвечивает проблемные зоны, избавляя от ручного анализа таблиц. А выгрузка данных за период в ИИ даёт не просто цифры, а объёмную картину с готовыми рекомендациями — помогает принимать решения на основе данных, а не интуиции. Отличный помощник для контроля команды и планирования, спасибо!
Ответ разработчикаtaktAI[имя], большое спасибо, что выбираете taktAI!
Ирина Павлова
Оценка 5 из 5
отлично! в сводной таблице есть все, что нужно увидеть и узнать, что было или не было за день и очень удобно, что есть сразу ссылка на сделку. Снимается очень много вопросов к менеджерам и экономится очень много времени РОПа. АИшка точно передает суть диалогов
Ответ разработчикаtaktAIБольшое спасибо, что выбираете taktAI!
Абоальнасер Яна
Оценка 5 из 5
Решается несколько вопросов разом: -оптимизация времени РОПа (ранее ежедневно уходило до 2-х часов на проверку звонков и бесед менеджера/клиента) -фильтр по статусу ответа -комментарии и рекомендации по работе с клиентом, можно сказать почти готовый скрипт для менеджера Очень рада, что есть такой инструмент для работы, в продажах очень актуально.
Ответ разработчикаtaktAI[имя], большое спасибо!
Милена Федосенка
Оценка 5 из 5
Очень нравится, что сервис контролирует меня и снимает тревогу о пропущенных задачах и, соответственно, нет тревоги об упущенной выгоде из-за забытых сделок,а также, что немаловажно, о своевременных касаниях с клиентом через звонки, встречи, напонминалки и мессенджеры.
Ответ разработчикаtaktAI[имя], большое спасибо за отзыв, рады, что сервис полезен)
Отзывы на amomarket.ru
Работали с taktAI - Анализ переговоров? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги taktAI
анализ и оценка звонков с помощью ИИ5,013 отзывовот 5 900 ₽ в месяц
контроль сделок и коммуникаций через ИИбез отзывов499 ₽ в месяц за пользователя
обработка входящих обращений и квалификация сделок5,053 отзыва
автоответы клиентам с помощью искусственного интеллекта5,052 отзыва
расшифровка и речевой анализ звонков5,034 отзыва
Частые вопросы
Что умеет виджет?
Сервис проводит ночной AI-анализ звонков и переписок за прошедший день, находит пропущенные сообщения, определяет конфликтные ситуации и формирует краткие саммари. Утром система высылает отчет в Telegram и ставит задачи менеджерам в amoCRM.
Сколько стоит использование виджета?
Стоимость составляет от 3 000 ₽ в месяц за 500 диалогов. Минуты для расшифровки звонков докупаются отдельными пакетами.
Где просматривать отчеты и аналитику?
Сводка отправляется утром в Telegram, а подробные данные и аналитика доступны внутри amoCRM в разделе «Аналитика» на вкладке «taktAI».
Как настроить интеграцию?
Интеграция настраивается в amoCRM по пути: «Настройки» → «taktAI» → вкладка «Настройки». Там выбираются нужные воронки, менеджеры и привязывается Telegram для получения уведомлений.