Aisell для amoCRM
Автоматизация общения через умных чат-ботов
Разработчик Aisell Solution
Aisell подключает к amoCRM чат-ботов с искусственным интеллектом для круглосуточного общения с клиентами. Бот собирает контактные данные, заполняет карточки, двигает сделки по этапам воронки и переключает диалог на сотрудников при необходимости. Решение подходит отделам продаж и поддержки, принимающим обращения из мессенджеров и соцсетей.
Описание
Для чего
Виджет обеспечивает непрерывную коммуникацию с покупателями в режиме 24/7. Чат-бот консультирует пользователей, отвечает на типовые вопросы и отправляет напоминания собеседникам, если диалог прервался. Статистика и отчеты по перепискам сохраняются для контроля качества сервиса.
Кому подойдёт
Интеграция полезна отделам продаж и клиентской службы, работающим с входящими сообщениями из внешних каналов. Она помогает не пропускать входящие лиды в нерабочее время и снимает с менеджеров нагрузку по сбору базовых данных.
Как работает
Обращения из подключенных каналов попадают в amoCRM. Робот автоматически создает контакты и сделки, записывает в дополнительные поля бюджет, потребности и город клиента. По ходу сценария бот переводит сделку на следующий этап или переключает диалог на менеджера, если требуется участие человека.
Установка и настройка
Сначала регистрируется личный кабинет на сайте aisell.kz, где задаются сценарии общения, загружается база знаний и подключаются каналы связи. Затем в разделе интеграций выбирается amoCRM, предоставляется доступ к системе, после чего настраиваются воронки и ответственные специалисты.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Aisell? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Aisell
обработка входящих обращений и квалификация сделок5,053 отзыва
автоответы клиентам с помощью искусственного интеллекта5,052 отзыва
расшифровка и речевой анализ звонков5,034 отзыва
анализ переписки и подготовка ответов нейросетью5,045 отзывовБесплатно
перефразирование текста сообщений в чате сделки5,014 отзывов
Частые вопросы
Что делает бот Aisell в amoCRM?
Он ведет переписку с клиентами, создает карточки сделок и контактов, заполняет дополнительные поля и перемещает сделки по воронке.
Что происходит, если клиенту нужен живой менеджер?
В сценарии заложена автоматическая передача диалога сотруднику, если бот не может решить вопрос самостоятельно.
Как бот удерживает клиентов в диалоге?
В системе работают автоматические напоминания, которые отправляются собеседнику, если он перестал выходить на связь.
Какие каналы можно подключить к боту?
Сервис поддерживает подключение мессенджеров, соцсетей и площадки Авито без ограничений по объему сообщений.