aiso для amoCRM

Бот берет на себя входящую переписку с клиентами в круглосуточном режиме. Он консультирует по ассортименту, помогает выбрать нужные позиции, оформляет заявки и покупки прямо в диалоге. Кроме того, модуль обрабатывает стандартные сервисные запросы и снижает поток обращений к живым операторам.

Решение подходит интернет-магазинам для консультаций по каталогу, апселла и сопровождения заказов. Также сервис применим в гостиничном секторе, ресторанном бизнесе, автоиндустрии, страховании и любых службах клиентской поддержки.

Искусственный интеллект обращается к каталогу товаров и базе знаний компании. Во время диалога робот отвечает на вопросы, рекомендует продукты и передает готовые сделки в CRM. В нестандартных ситуациях бот переключает переписку на дежурного менеджера, а при необходимости его работу можно полностью приостановить.

Для подключения подается заявка через форму на сайте aiso. team, после чего специалисты разработчика создают личный кабинет. В интерфейсе сервиса amoCRM привязывается как источник данных, подключаются мессенджеры и задаются правила ведения диалога. Команда сервиса также предлагает помощь с настройкой сценариев и интеграций.