К содержанию
amoМаркетВойти
Логотип Авто.ру чаты от Интегратор 2.0 (auto.ru/Автору)

Авто.ру чаты от Интегратор 2.0 для amoCRM

Переписка с клиентами Авто.ру в amoCRM

Разработчик ИНТЕГРАТОР 2.0

4,7 из 5рейтинг каталогаКак считается

Виджет соединяет чаты сервиса Авто. ру с amoCRM. Он переносит сообщения покупателей в сделки и дает возможность отвечать прямо из интерфейса CRM. Интеграция создана для продавцов транспорта и дилерских центров, ведущих активную переписку на площадке.

Описание

Для чего

Модуль помогает собирать обращения покупателей с классифайда без переключения между окнами. Менеджерам больше не требуется регулярно заходить в личный кабинет площадки для контроля диалогов. Вся переписка фиксируется внутри сделки, что предотвращает потерю контактов.

Кому подойдёт

Решение подходит автосалонам, частным дилерам и отделам продаж автомобилей, использующим площадку Авто. ру. Интеграция полезна компаниям, которые работают с несколькими кабинетами объявлений и делят входящие запросы между сотрудниками.

Как работает

Новое обращение создает сделку с прикрепленной ссылкой на конкретную публикацию. Сведения об объявлении сохраняются как карточка компании без риска задвоения записей. Система распределяет входящий поток между менеджерами по выбранным воронкам и дает возможность использовать Salesbot для автоответов.

Установка и настройка

Найдите модуль в каталоге amoМаркет и кликните на кнопку «Внешняя оплата». Для авторизации укажите контактный телефон, а затем в левом меню amoCRM перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Авто. ру». Добавьте нужный канал классифайда под учетной записью с правами администратора.

Плюсы и минусы по отзывам

Плюсы

  • Передача в сделку ссылки на объявление и модели машины
  • Подключение сразу нескольких кабинетов Авто.ру
  • Поддержка работы автоответов через Salesbot
  • Стабильная синхронизация чатов без задержек

Минусы

  • Нельзя вручную задать шаблон для автоматического названия сделки
  • Нет расширенного распределения заявок по типам обращений

Отзывы пользователей

5,0 из 5 по 10 отзывам

  • Gregory Shevchenko

    Оценка 5 из 5

    Очень рады, что тянется ссылка объявления, а в названии сделки указана модель машины. Ради этого и ставили виджет. Также приятная техподдержка - отвечает быстро, понимает быстро и оперативно помогает))

  • Антон

    Оценка 5 из 5

    все работает без перебоев, лиды падают, все хорошо, будем продолжать пользоваться

  • Николай Сергеевич Гринёв

    Оценка 5 из 5

    Виджет рабочий. Успешно протестировали, интегрируется с Амо без проблем. Данные не теряются, сразу переносятся в сделки. Будем пользоваться!

  • Повстянко Денис

    Оценка 5 из 5

    Отличный виджет! Решает проблему с человеческим фактором по учёту обращений с Авто ру и помогает делать аналитику

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Спасибо за отзыв

  • Артём Андрианов

    Оценка 5 из 5

    Удобно, что можно отслеживать заявки с авто.ру, теперь клиент завтра в amo и не нужно добавлять его отдельно

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Благодарим, также можете настроить авто распределение заявок

  • Пользователь amoCRM

    Оценка 5 из 5

    Легкий в установке виджет, перевели общение из кабинета Авто ру в Амо CRM, позвонило уйти от занесения сделок из этого канала вручную. Все работает корректно. Пожелания - получить больше полей в интеграцию из приложения (модель, имя клиента - как оно значится в кабинете амо). Но и без полей все равно удобнее обрабатывать, чем это было раньше.

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Спасибо за отзыв, постараемся учесть ваши пожелания

Показать ещё 4 отзыва

  • Карина Болдырева

    Оценка 5 из 5

    Искали удобный инструмент для автоматизации переноса всей информации с автору, виджет закрыл эту потребность. Если возможно, на будущее хотели бы расширить настройки распределения заявок по типу обращения. Рекомендую виджет если планируете увеличить поток обращений и оперативно брать их в работу

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Спасибо за отзыв, ваше пожелание зафиксировали. Тк название объявления передаётся в поле сделки, то это можно реализовать с помощью sales bot amoCRM или других триггеров. Но возможно вскоре доработаем

  • Семён Васильев

    Оценка 5 из 5

    Отличный виджет, используем для связки с Авто.ру. До этого пользовались другим сервисом, не позволяющим копировать ссылку на объявление, с которого написал клиент, здесь - все работает. Интеграцию подключили самостоятельно, по инструкции, заняло 15 минут. Из пожеланий разработчикам - сделать редактируемым поле "Название сделки", чтобы можно было "вручную" создать шаблон названия (сейчас, к примеру, подгружает название компании из Авто-ру). В целом - всё работает, сделки создаются, мы настроили в "неразобранное", но при желании можно "прикрепить" к любому менеджеру и настроить статус. Рекомендую

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Спасибо за отзыв, на текущий момент название сделки это название,которое можно изменить, и перед этим названием системная приставка Авто.ру, чтобы легче было идентифицировать заявки. ЗА пожелания спасибо, если будут ещё пишите нам, мы доработаем

  • Админ SC

    Оценка 5 из 5

    Подключили виджет, чтобы получать заявки с классифайда сразу в CRM. Виджет работает без сбоев. Синхронизация быстрая. Однозначно рекомендую.

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Спасибо за рекомендации)

  • Игорь

    Оценка 5 из 5

    Подключили виджет на 3 кабинета, все работает без сбоев, перешли с другого виджета, потому что тут переписка из чата амо, поддерживается сейлзбот, передаются поля в сделку по объявлению и можно неразобранное подключить

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Спасибо за отзыв

Отзывы на amomarket.ru

Работали с Авто.ру чаты от Интегратор 2.0 (auto.ru/Автору)? Расскажите, как решение показало себя в деле.

Войти и оставить отзыв

Аналоги Авто.ру чаты от Интегратор 2.0

Все 15 решений подборки «Интеграция amoCRM с Циан, Авто.ру и Дром»

Частые вопросы

Сколько стоит интеграция и есть ли пробный период?

Для тестирования функций доступен бесплатный период 7 дней. Тариф на 1 месяц составляет 3 000 ₽ за 1 месяц, также предусмотрена оплата от 2500 ₽ в месяц при долгосрочном подключении и вариант за 2 307 ₽ в месяц.

Можно ли подключить несколько аккаунтов площадки?

Да, решение поддерживает одновременное подключение нескольких рабочих кабинетов сервиса Авто.ру.

Как виджет предотвращает появление дублей?

Информация по каждому объявлению сохраняется в виде карточки компании, что защищает базу от повторного создания одинаковых сущностей.

Поддерживаются ли чат-боты для ответов клиентам?

Да, функционал виджета совместим с автоматическими сообщениями Salesbot от amoCRM.

Подборки с этим решением