Braincore для amoCRM
Ответы AI-сотрудников в каналах Salesbot
Разработчик Braincore
Интеграция подключает AI-сотрудников к каналам Salesbot в amoCRM. Искусственный интеллект ведёт переписку в мессенджерах, обновляет данные в сделках и контактах, а также формирует текстовое саммари. Решение подойдёт отделам продаж, принимающим поток обращений через WhatsApp, Telegram и другие чаты.
Описание
Для чего
Виджет автоматизирует общение с клиентами в подключенных к amoCRM мессенджерах. AI-сотрудник берет на себя ответы на входящие сообщения, вносит изменения в карточки сделок и контактов, а также фиксирует краткие итоги диалога. При необходимости искусственный интеллект может переводить сделку на другой этап воронки.
Кому подойдёт
Инструмент пригодится компаниям, которые ведут коммуникацию с лидами через WhatsApp, Telegram или другие каналы чат-ботов. Он полезен отделам продаж и клиентской поддержки, стремящимся ускорить первичную обработку входящих обращений и автоматизировать заполнение CRM.
Как работает
Входящие реплики из мессенджеров передаются AI-сотруднику через специальный шаг в Salesbot. Бот формирует ответ и отправляет его обратно в чат клиенту. Одновременно сервис обновляет разрешенные поля в карточке и сохраняет заметку с саммари состоявшейся беседы.
Установка и настройка
Сначала необходимо авторизоваться в сервисе разработчика, создать проект и связать его с CRM через OAuth. Затем в профиле AI-сотрудника отмечаются разрешенные действия: отправка ответов, заполнение полей и смена статуса сделки. В amoМаркете устанавливается виджет Braincore, куда вводится идентификатор проекта. После этого в конструкторе Salesbot добавляется блок «Braincore: AI reply» для обработки входящих сообщений.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Braincore? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Braincore
обработка входящих обращений и квалификация сделок5,053 отзыва
автоответы клиентам с помощью искусственного интеллекта5,052 отзыва
расшифровка и речевой анализ звонков5,034 отзыва
анализ переписки и подготовка ответов нейросетью5,045 отзывовБесплатно
перефразирование текста сообщений в чате сделки5,014 отзывов
Частые вопросы
Какие каналы связи поддерживаются?
AI-сотрудник работает через Salesbot в тех мессенджерах, которые подключены к amoCRM, включая Telegram и WhatsApp.
Сколько стоит использование сервиса?
Доступен бесплатный тариф Start, а платные тарифы начинаются от 790 ₽ в месяц. Списание за работу искусственного интеллекта происходит с баланса или бонусного счета.
Как отключить или временно остановить работу AI?
Достаточно деактивировать виджет в настройках интеграций amoCRM либо отключить инструменты CRM в профиле сотрудника на платформе сервиса.
Нужно ли вручную копировать API-токены?
Нет, подключение к аккаунту amoCRM выполняется через OAuth-авторизацию в личном кабинете Braincore.