Dialogs для amoCRM
Боковая панель карточки открывает переписку и звонки через WhatsApp в amoCRM, а черновики ответов и записи разговоров сохраняются в сделке
Новое
Описание
Для чего нужен Dialogs
Виджет переносит общение с клиентами в рабочую среду CRM. Сотрудники пишут текстовые сообщения, отправляют файлы и совершают звонки через WhatsApp прямо из карточки сделки. Вся история диалогов, аудиосообщения и записи разговоров фиксируются в amoCRM рядом с данными клиента.
Кому подойдёт Dialogs
Решение подходит командам, которым важно держать переписку и звонки перед глазами вместе с полями карточки клиента.
Как работает Dialogs
В интерфейсе amoCRM появляется боковая панель с чатом. Пользователь может свернуть панель для просмотра истории сделки, при этом набранный черновик сохраняется. Для ускорения ответов доступны общие и персональные шаблоны сообщений, которые вызываются символом слеша. При звонках в карточку клиента сохраняются длительность беседы, сотрудник, аудиозапись и краткое содержание разговора.
Как подключить Dialogs к amoCRM
Установку выполняет администратор аккаунта amoCRM, подтверждая необходимые доступы. После этого в левом меню открывается раздел виджета, где настраиваются каналы связи: WhatsApp Web через сканирование QR-кода либо WhatsApp Cloud API. Затем администратор выдает права сотрудникам. Для звонков требуется подключить соответствующую услугу в тарифе и предоставить браузеру доступ к микрофону.
Оставьте отзыв о Dialogs
Аналоги Dialogs
Аналоги в таблице
| Решение | Цена | Пробный период | Оценка | Отзывов |
|---|---|---|---|---|
| S3ai | — | — | 5,0 | 1 отзыв |
| Mobilon One | — | 14 дней | — | — |
| Communicate (WhatsApp, WABA, Telegram, Coexistance) | — | 3 дня | 5,0 | 7 отзывов |
| Wazzup (Telegram, WhatsApp, MAX, WABA, ВКонтакте) | от 800 ₽ в месяц | 3 дня | 4,4 | 1 012 отзывов |
| VK и WhatsApp от Whatcrm и Телфин | — | 3 дня | 4,9 | 885 отзывов |
Частые вопросы
Что умеет Dialogs для amoCRM?
Виджет добавляет переписку и звонки WhatsApp во встроенную панель amoCRM. Пользователи могут переписываться с клиентами, обмениваться медиафайлами, слушать голосовые сообщения, звонить и применять готовые шаблоны прямо из карточки.
Есть ли у Dialogs пробный период?
Тестовый доступ длится 3 дня. Пробный период предоставляется однократно для каждого поддерживаемого типа подключения.
Сколько стоит использование Dialogs?
Установка интеграции бесплатна, а услуги оплачиваются отдельно по счету разработчика в тенге за каждый канал. Доступны тарифы для WhatsApp Web и WhatsApp Cloud API с ежемесячной, полугодовой или годовой оплатой.
Как подключить номер WhatsApp к amoCRM через виджет?
Подключение выполняется в разделе каналов Dialogs. Доступна быстрая авторизация WhatsApp Web через сканирование QR-кода или подключение через официальный WhatsApp Cloud API.