DIGRIZ Connect для amoCRM
Мессенджеры, соцсети и AI-ассистент в сделках
Разработчик DIGRIZ
DIGRIZ Connect объединяет входящие сообщения из мессенджеров, социальных сетей и электронной почты в сделках amoCRM. Встроенный искусственный интеллект консультирует клиентов по типовым вопросам и при необходимости зовет сотрудника. Интеграция подходит отделам продаж и службам поддержки, работающим сразу на нескольких площадках.
Описание
Для чего
Интеграция собирает обращения из различных каналов связи в едином окне amoCRM. Менеджеры могут писать первыми, обмениваться текстовыми сообщениями, файлами, фотографиями и голосовыми записями. Если покупатель пишет сразу в несколько сервисов, диалоги сохраняются в рамках одной общей карточки.
Кому подойдёт
Решение ориентировано на отделы продаж, клиентскую поддержку и компании с интенсивным потоком входящих сообщений. Оно пригодится бизнесу, который использует для связи Telegram, WhatsApp, социальные сети и электронную почту одновременно.
Как работает
Новые запросы попадают в «Неразобранное» с фиксацией имени, аватарки и площадки контакта. Ответ менеджера уходит собеседнику в тот канал, откуда пришло сообщение. Встроенный AI-ассистент отвечает на типовые вопросы во всех источниках, а цифровая воронка выполняет автоматические действия на нужных этапах.
Установка и настройка
Виджет устанавливается через каталог amoМаркет. Подключение каналов связи выполняется в личном кабинете сервиса по протоколу OAuth без использования API-ключей. Конфигурация сценариев искусственного интеллекта также настраивается в веб-интерфейсе кабинета.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с DIGRIZ Connect? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги DIGRIZ Connect
подключение мессенджеров и соцсетей к amoCRM4,6237 отзывов
объединение мессенджеров и AI-чат в amoCRMбез отзывов
мессенджеры и ИИ-контроль переписок в amoCRMбез отзывовот 2 000 ₽ в месяц
подключение мессенджеров и Авито к amoCRM5,080 отзывовот 650 ₽ в месяц
подключение мессенджеров и соцсетей к amoCRM5,067 отзывовот 3 500 ₽ в месяц
Частые вопросы
Какие каналы связи поддерживает виджет?
Доступно подключение Telegram (личные профили, боты, Business), MAX (личные аккаунты и боты), WhatsApp, ВКонтакте, Instagram и электронной почты. В социальных сетях поддерживаются как личные сообщения, так и комментарии.
Сложно ли подключить интеграцию?
Связка активируется через OAuth без привлечения программистов и без ввода API-ключей. Подключение площадок связи и запуск бота выполняются в личном кабинете.
Можно ли пересылать медиафайлы через amoCRM?
Да, прямо из карточки сделки доступен прием и отправка файлов, фотографий и голосовых сообщений.