Wahelp для amoCRM
Мессенджеры и соцсети внутри amoCRM
Разработчик wahelp.ru
100оценка каталога из 100
Виджет объединяет amoCRM с WhatsApp, Telegram, MAX, Instagram, Avito и VK. Сервис собирает диалоги в карточках сделок, дает возможность писать первым и запускать автоматические рассылки. Интеграция подходит отделам продаж и клиентским службам, работающим с покупателями через мессенджеры.
Описание
Для чего
Интеграция переносит диалоги с клиентами внутрь amoCRM. Менеджеры могут начинать общение первыми без лимита на переписки, отправлять файлы, документы, картинки и голосовые сообщения.
Кому подойдёт
Виджет рассчитан на отделы продаж и службы поддержки, которые ведут переписку через несколько социальных платформ. Решение подходит розничным компаниям, сфере услуг, а также франшизам и филиальным сетям с общими стандартами ведения базы.
Как работает
Сообщения из внешних каналов поступают в карточки сделок и общий интерфейс чатов. Сотрудники видят статусы доставки, историю контактов, могут применять шаблоны и подключать чат-ботов для сбора отзывов или допродаж. Все контакты сохраняются в CRM, исключая потерю базы при смене персонала.
Установка и настройка
Для подключения разработчик предоставляет подробное пошаговое руководство. Новым клиентам дается тестовый период на 3 дня с доступом ко всем возможностям и поддержкой специалистов.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Быстрая и внимательная служба поддержки
- Стабильная работа интеграции без сбоев
- Быстрое и понятное подключение
Минусы
- Одинаковые значки мессенджеров в интерфейсе диалогов
Отзывы пользователей
4,9 из 5 по 700 отзывам, ниже последние 20
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Пользуемся Wahelp для интеграции мессенджеров. Работает стабильно, настройка понятная, поддержка оперативно помогает с возникающими вопросами. Удобный сервис для работы с клиентскими обращениями в одном окне.
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Проверили работу сервиса за пробный период, все отлично, все работает. Приняли решение приобрести тариф на полгода
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Ознакамливались со многими разработчиками, многие даже не дали обратную связь. Остановились на этом разработчике по многим причинам. Сервис отличный! Поддержка на связи всегда и отвечает сразу. Помогли все настроить и большим плюсом функционал виджета и адекватная стоимость. Три мессенджера, которые были нам нужны в одном пакете, неограниченное кол-во менеджеров можно подключить и еще есть всякие фишки, можно доп. подключать. Не навязывают все функции в одном пакете, которыми вы не будете пользоваться. Однозначно рекомендуем!
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Быстрое подключение и оперативная Техническая поддержка.
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Хороший сервис, работает стабильно, телеграм макс все работает.
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Все хорошо, пользуемся уже второй год. спасибо
Показать ещё 14 отзывов
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Отличное приложение! Работает вообще без сбоев в отличии от других сервисов. За год работы 0 сбоев!
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
проверили на whatsapp tg и max - все работает как надо, помех не обнаружено быстрая поддержка и решение вопросов через бот в тг есть небольшое неудобство, иконки месенджеров все одиннаковые, но это мелочь) оплатил на 4 месяца
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Отличный сервис
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Отличный сервис, закрывает все задачи по интеграции с мессенджерами и хорошие тарифные условия. Тех поддержка довольно быстро реагирует и помогает с решением задачи
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Меня все устраивает, отличный сервис, и выгодные условия, и персональный подход. Успехов!
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Отличный сервис! Работает как часы. Очень довольны. Теперь вся переписка со всех источников в амо. Тех поддержка всегда на связи!
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Благодарен за быструю обратную связь, все понравилось!
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Отличный сервис! Есть удобное мобильное приложение, цена сказка, тех поддержка всегда на связи. Однозначно рекомендую, вопросов нет вообще!
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Довольна данным сервисом, удобен в использовании., быстро настроили. Поддержка всегда на связи. всем рекомендую!
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Сервис удобный, стабильная работа интеграции, есть все необходимое! Всем рекомендую!
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Пользуемся давно, хороший сервис, работает надёжно. Есть рассылки, удобный интерфейс отправки сообщений. Продолжаем пользоваться!
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Сервис классный, рекомендуем. Подключение легкое. Рекомендуем
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Крутой удобный сервис. Все за разумные деньги
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Хороший сервис, удобная интеграция, все работает без перебоев
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Wahelp (WhatsApp, Telegram, MAX, Instagram*)? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Wahelp
интеграция мессенджеров и соцсетей с amoCRM4,6365 отзывовот 1 990 ₽ в месяц
интеграция мессенджеров и соцсетей с amoCRM4,9254 отзываот 550 ₽ в месяц
интеграция мессенджеров и соцсетей с amoCRM4,873 отзываБесплатно
подключение мессенджеров и соцсетей к amoCRM5,067 отзывовот 3 500 ₽ в месяц
подключение мессенджеров и чат-ботов к amoCRM4,662 отзываот 5 000 ₽ в месяц
Частые вопросы
Какие каналы поддерживает виджет?
Интеграция работает с WhatsApp, Telegram, MAX, Instagram, Avito и VK.
Можно ли написать покупателю первым из карточки?
Да, менеджеры могут первыми начинать диалог прямо из сделки без ограничений по количеству переписок.
Сколько длится тестовый период?
Для проверки всех возможностей виджета предоставляется пробный доступ на 3 дня.
Как работают каскадные рассылки?
Сообщения отправляются по очереди в разные каналы: если клиент не ответил в WhatsApp, система автоматически перенаправит текст в Telegram или MAX.