Виджет GOCHAT собирает переписки из MAX, WhatsApp и Telegram в единой среде amoCRM. Интеграция сохраняет историю сообщений, формирует карточки при входящих обращениях и дает возможность писать клиентам первыми. Решение подходит отделам продаж и службам клиентской поддержки.
Описание
Для чего
Модуль переносит общение с клиентами внутрь CRM. Менеджеры отвечают в чатах прямо из сделок и могут первыми открывать диалог с покупателями. Вся история переписки остается прикрепленной к карточке контакта.
Кому подойдёт
Интеграция полезна отделам продаж и операторам поддержки, которые принимают заявки через внешние мессенджеры. Она помогает компаниям централизовать диалоги из MAX, Telegram и WhatsApp в едином окне amoCRM.
Как работает
При входящем сообщении сервис автоматически заводит сделку и контакт. Система поддерживает добавление неограниченного числа каналов, включая стандартные аккаунты, MAX Bot и Telegram Bot. В интерфейсе также задаются типовые шаблоны и правила отправки автоответов.
Установка и настройка
Пользователь создает аккаунт в GOCHAT, выбирает нужные каналы связи и авторизует их через QR-код или подтверждение входа. Далее виджет активируется в amoCRM. После входа в систему настраиваются сценарии автоответов и шаблоны сообщений.
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 3 отзывам, ниже последние 2
Кумохина Наталья Ильинична
Оценка 5 из 5
Долго искали адекватное решение для себя, но везде не находили то, что нужно нам. Но именно этот виджет закрыл все наши хотелки. Тут есть все, что важно нам. Работает все изумительно, без нареканий, а если что то происходит, то ТП быстро отвечает и делает свою работу, ни разу не пожалели что выбрали именно это решение, всем рекомендуем!
Фин Прокат
Оценка 5 из 5
Хороший сервис за адекватные деньги, поддержка ТОП, всегда на связи и реально помогают, а не делают вид. Все работает без проблем, отдельное спасибо за Avito с функцией написать человеку, если он открыл чат, но не написал, продажи выросли, мы перестали терять клиентов.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с GOCHAT - MAX, Telegram, WhatsApp? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги GOCHAT
синхронизация сообщений из мессенджеров в amoCRM5,0240 отзывов
подключение мессенджеров и Авито к amoCRM5,080 отзывовот 650 ₽ в месяц
подключение мессенджеров и соцсетей к amoCRM5,067 отзывовот 3 500 ₽ в месяц
интеграция мессенджеров и соцсетей с amoCRM4,9254 отзываот 550 ₽ в месяц
интеграция WhatsApp, Telegram и MAX с amoCRM5,051 отзыв
Частые вопросы
Какие мессенджеры и боты можно подключить?
Сервис работает с Telegram, Telegram Bot, WhatsApp, MAX и MAX Bot в общем интерфейсе.
Создаются ли контакты при новых обращениях?
Да, при получении входящего сообщения система автоматически формирует новый контакт и сделку в amoCRM.
Можно ли написать покупателю первым?
Да, менеджер может начать переписку с клиентом прямо из карточки внутри amoCRM.
Сколько аккаунтов можно привязать к интеграции?
Виджет поддерживает подключение неограниченного количества рабочих профилей.