Koval для amoCRM
Переписка в Telegram через личный аккаунт
Разработчик ИП Дубков Александр Александрович
Виджет для интеграции личного профиля Telegram с amoCRM без подключения ботов. Сервис фиксирует входящие сообщения в «Неразобранном», сохраняет историю общения в сделках и дает возможность писать первым по номеру или никнейму. Решение пригодится менеджерам и предпринимателям, которые общаются с заказчиками напрямую с персонального номера.
Описание
Для чего
Интеграция переносит диалоги из мессенджера в рабочее пространство amoCRM. Менеджеры отвечают клиентам прямо из карточек, при этом собеседник видит сообщения от обычного пользователя. Система отслеживает статусы доставки и прочтения, а также сохраняет реплики, даже если сотрудник написал их с мобильного телефона.
Кому подойдёт
Решение ориентировано на отделы продаж и частных специалистов, привыкших вести деловую переписку через персональный профиль Telegram. Оно избавляет от необходимости переводить клиентов на чат-ботов, сохраняя привычный формат прямого контакта.
Как работает
Каждый новый диалог автоматически формирует сделку на этапе «Неразобранное». В карточке сделки доступен обмен файлами: поддерживаются фотографии, документы, видеозаписи и голосовые сообщения. При этом каналы, публичные группы и сторонние боты отфильтровываются и не засоряют воронку продаж.
Установка и настройка
Интеграцию настраивает администратор amoCRM через каталог amoМаркет. В параметрах виджета генерируется QR-код, который необходимо отсканировать в приложении Telegram в разделе связанных устройств. После сканирования система готова к работе, а для тестирования предоставляется пробный период 7 дней.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Koval — Telegram-аккаунт? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Koval
синхронизация сообщений из мессенджеров в amoCRM5,0240 отзывов
подключение мессенджеров и Авито к amoCRM5,080 отзывовот 650 ₽ в месяц
переписка в Telegram через amoCRM4,9360 отзывов
подключение мессенджеров и соцсетей к amoCRM5,067 отзывовот 3 500 ₽ в месяц
интеграция мессенджеров и соцсетей с amoCRM4,9254 отзываот 550 ₽ в месяц
Частые вопросы
Чем подключение аккаунта отличается от использования бота?
Клиент продолжает писать на привычный телефонный номер или никнейм без поиска и запуска бота. Менеджер отвечает прямо из интерфейса CRM, отправляя сообщения от имени своего личного профиля.
Можно ли написать клиенту первым?
Да, виджет позволяет инициировать диалог первым. Для этого достаточно указать номер телефона собеседника или его ник в Telegram.
Попадают ли в amoCRM групповые чаты и каналы?
Нет, сервис исключает передачу групповых бесед, каналов и сообщений от ботов. В систему транслируются исключительно персональные переписки с клиентами.
Есть ли бесплатный тестовый период?
Да, для проверки функций предусмотрен пробный период 7 дней с момента привязки устройства.