
Wappi для amoCRM
Интеграция мессенджеров и соцсетей с amoCRM
Разработчик Wappi.pro
Wappi объединяет популярные каналы связи с amoCRM. Сервис синхронизирует переписку из WhatsApp, Telegram, Max, Авито, ВКонтакте и HeadHunter внутри сделок и контактов, а также автоматически создает карточки при входящих обращениях. Решение подходит отделам продаж, службам поддержки и HR-специалистам, ведущим диалог с клиентами или соискателями в едином интерфейсе.

MAX в amoCRM
Флайск подключит MAX к amoCRM. Чаты и заявки из MAX придут в сделки.
Описание
Для чего
Виджет собирает коммуникацию из разных платформ в рабочем пространстве CRM. Менеджерам не требуется переключаться между отдельными окнами мессенджеров, чтобы вести диалог и контролировать историю обращений. Вся переписка фиксируется в карточках клиентов, что помогает сохранять контекст сделок.
Кому подойдёт
Решение пригодится компаниям, которые активно взаимодействуют с клиентами через мессенджеры, социальные сети и классифайды. Оно востребовано в отделах продаж для быстрой связи с покупателями и в рекрутинге для общения с кандидатами на HeadHunter. Также инструмент полезен бизнесу, работающему с заказами и бронированиями на Авито.
Как работает
Сообщения из подключенных каналов поступают во встроенные чаты amoCRM, где сотрудник может отвечать или начинать диалог первым по номеру контакта в WhatsApp, Telegram и Max. Система создает новые сделки и контакты при получении входящих обращений. Поддерживается обмен текстовыми репликами, изображениями, документами, файлами, а также аудио- и видеозаписями.
Установка и настройка
Для начала работы нужно установить расширение в amoCRM, сохранить параметры и войти в учетную запись сервиса Wappi.pro. Затем в личном кабинете подключаются нужные профили каналов связи и привязываются к интеграции. Процесс подключения выполняется без привлечения сторонних разработчиков.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Стабильная синхронизация сообщений и событий без сбоев
- Быстрые и компетентные ответы службы технической поддержки
- Удобное объединение переписок из нескольких каналов в одном окне
- Простая и понятная настройка интеграции
Минусы
- Пользователи упоминали небольшие задержки при поступлении сообщений
- Зависимость стабильности WhatsApp от работы самого мессенджера
Отзывы пользователей
4,9 из 5 по 254 отзывам, ниже последние 20
ДИРЕКТОР
Оценка 5 из 5
Работает стабильно, закрывает необходимые задачи по работе с Whatsapp. Спасибо!
Улдана
Оценка 5 из 5
Отличный сервис!
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Пользуемся Wappi уже некоторое время и в целом очень довольны сервисом. Особенно удобно, что WhatsApp можно интегрировать с CRM — менеджерам стало намного проще работать с клиентами и контролировать переписки. Сервис работает стабильно, интерфейс понятный, а поддержка быстро отвечает и помогает решить возникающие вопросы. Для бизнеса, где много клиентов и переписок, Wappi действительно полезный инструмент. Соотношение цены и функционала отличное. Можем смело рекомендовать!
Менеджер
Оценка 5 из 5
Пользуемся Wappi уже несколько месяцев для работы с клиентами в WhatsApp через amoCRM. Сервис стабильный, сообщения доходят без задержек, вебхуки работают чётко — на их основе мы даже построили свою автоматизацию по тегированию и распределению заявок. Отдельный плюс — техподдержка отвечает быстро и по делу. Рекомендую тем, кто хочет нормально автоматизировать общение с клиентами в WhatsApp.
Trivium
Оценка 5 из 5
Пользуемся Wappi для работы с клиентами в WhatsApp. Сервис удобный, функциональный и значительно упрощает работу с большим количеством обращений. Особенно понравилась возможность автоматизировать процессы и организовать работу с клиентами в одном месте. Поддержка отвечает быстро и помогает разобраться с возникающими вопросами. В целом, хороший сервис для бизнеса, который активно работает с WhatsApp. Могу рекомендовать.
Администратор
Оценка 5 из 5
Это лучший сервис из всех что я пробовал, есть возможность помесячной оплаты, поддержка на высоте, всегда поможет любое время. Лучшие цены, спасибо вам за сервис желаю удачи в развитии.
Ответ разработчикаWappi.proСпасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады, что сервис вам понравился. Желаем вам успехов и будем рады видеть вас с нами!
Показать ещё 14 отзывов
Аймира
Оценка 5 из 5
Отличный сервис! Wappi очень удобен для работы с WhatsApp и CRM. Всё работает стабильно, подключение проходит быстро, а управление сообщениями становится намного проще. Особенно удобно, что все обращения клиентов можно контролировать в одном месте. Поддержка отвечает быстро и помогает решить возникающие вопросы. Рекомендую Wappi для бизнеса!
Мейрамбек
Оценка 5 из 5
Отличный сервис! Wappi значительно упростил работу с WhatsApp. Удобный интерфейс, стабильная работа и быстрая интеграция. Отдельная благодарность службе поддержки — всегда оперативно помогают решить любые вопросы. Рекомендую!
Ответ разработчикаWappi.proБлагодарим за тёплые слова и высокую оценку! Нам очень приятно, что вам нравится Wappi. Стараемся для вас!
Jain Labo
Оценка 5 из 5
Очень довольны работой Wappi. Настройка заняла минимум времени, интерфейс понятный, а функционал полностью закрывает наши задачи по работе с клиентами в WhatsApp. Рекомендуем!
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Отличный сервис с качественной поддержкой. Любые вопросы решаются оперативно, интеграция прошла без сложностей. Пользуемся каждый день и полностью довольны. 5.
Строительная компания
Оценка 5 из 5
Отличная интеграция. Рекомендую.
Фадиме
Оценка 5 из 5
Пользуемся Wappi уже некоторое время, все устраивает. Подключили WhatsApp к amoCRM без проблем. Больше всего нравится чат-бот - если клиент пишет вечером или в выходной, он сразу отвечает, поэтому обращения не теряются. Менеджер потом спокойно продолжает общение уже в рабочее время. Удобно, очень стало
Руководитель
Оценка 5 из 5
Отличный сервис! Пользуемся Wappi для автоматизации WhatsApp, всё работает стабильно и без сбоев. Интеграция простая, функционал постоянно развивается, а техническая поддержка быстро отвечает и помогает решить любые вопросы. Благодаря Wappi нам удалось значительно автоматизировать работу с клиентами. Рекомендую!
Dr. Zubova
Оценка 5 из 5
Подключились недавно, нам все нравится, интеграция работает стабильно и без сбоев. Спасибо решение, стоит своих денег 100%!
Андреева Мария
Оценка 5 из 5
Добрый день. пользуюсь ваппи уже больше месяца, взяла пробный виджет ватсапа и макса на месяц. Результат оправдал все мои ожидания. Ни разу за месяц не глюкануло, все работает, сообщения приходят с небольшой задержкой. Очень удобно , что все сообщения в одном чате. Но самое главное это цена, лучше чем у конкурентов.
Алексей
Оценка 5 из 5
Сервис Wappi используется в связке с amoCRM для централизованной обработки коммуникаций из нескольких мессенджеров. В текущей конфигурации настроены интеграции с Telegram и MAX. С технической точки зрения решение демонстрирует стабильную работу: за период эксплуатации не зафиксировано критичных сбоев, потери соединения или деградации доставки сообщений. Взаимодействие с amoCRM реализовано корректно — события (входящие/исходящие сообщения, изменения статусов) синхронизируются в режиме, близком к реальному времени, без заметных задержек или рассинхронизации данных. Отдельно стоит отметить надежность обработки каналов: Telegram и MAX функционируют через Wappi без “отвалов”, webhook-и обрабатываются стабильно, повторные доставки (retry-механизмы) работают предсказуемо. Это снижает риски потери лидов и повышает общую отказоустойчивость коммуникационного контура. С точки зрения архитектуры, сервис хорошо подходит для сценариев омниканальной поддержки и продаж: вся переписка агрегируется в amoCRM, что упрощает контроль воронки и работу менеджеров без переключения между интерфейсами. По стоимости Wappi выглядит конкурентоспособно: при сопоставимом функционале цена ниже ряда альтернативных решений на рынке, что делает его оправданным выбором с точки зрения TCO (total cost of ownership). Итог: Wappi — стабильный и экономически эффективный интеграционный слой для работы с мессенджерами в amoCRM, подходящий для задач с повышенными требованиями к надежности и непрерывности коммуникаций.
Алексей
Оценка 5 из 5
Подключали интеграцию с максом. Все работает, как часики! Цена/Качество соотношение - огонь! Рекомендую!
Наталья Админ
Оценка 5 из 5
Отличный сервис, пользуемся давно нареканий некогда не было.
Ткаченко Евгений Николаевич
Оценка 5 из 5
Сервис супер. Все работает. Подключили три канала!!!
Максим
Оценка 5 из 5
Отличное приложение, пользуемся больше года, все устраивает. в момент когда whatsapp перестал у всех адекватно работать, нам просто перенесли лицензию на Телеграмм. по цене кстати тоже адекватно. настраивается легко.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Wappi: Whatsapp, Telegram, Max, Авито, ВКонтакте, HH? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Wappi
подключение мессенджеров и соцсетей к amoCRM5,067 отзывовот 3 500 ₽ в месяц
мессенджеры и соцсети внутри amoCRM4,9700 отзывов
сбор сообщений из чатов в amoCRM5,010 отзывовот 1 000 ₽ в месяц
интеграция мессенджеров и соцсетей с amoCRM4,873 отзываБесплатно
подключение мессенджеров и чат-ботов к amoCRM4,662 отзываот 5 000 ₽ в месяц
Частые вопросы
Какие каналы связи можно подключить через Wappi?
Поддерживается подключение WhatsApp, номерного Telegram или бота, мессенджера Max, групп ВКонтакте, а также HeadHunter и Авито. На Авито доступны чаты, заказы, отклики в Авито Работе и бронирования в Авито Недвижимости.
Можно ли написать клиенту первым?
Да, сервис дает возможность отправлять исходящие сообщения первым по номеру телефона в WhatsApp, Telegram и Max прямо из карточки контакта или сделки amoCRM.
Есть ли тестовый период и сколько стоит сервис?
Для ознакомления с сервисом предоставляется бесплатный тестовый период 5 дней. Дальнейшая стоимость составляет от 550 ₽ в месяц.
Как подключить виджет к amoCRM?
Нужно установить приложение в CRM, зарегистрироваться на платформе Wappi.pro, авторизовать нужные номера и аккаунты каналов связи, после чего связать их с интеграцией.