Light Link AI для amoCRM

Инструмент берет на себя первичную обработку обращений и круглосуточную поддержку клиентов. Бот отвечает на типовые вопросы о ценах, длительности процедур и противопоказаниях, помогая выбрать подходящее время. Когда покупатель готов совершить сделку, диалог может переводиться на менеджера.

Виджет полезен организациям с плотным расписанием, несколькими филиалами или услугами по предварительной записи. Он пригодится администраторам салонов, медицинских и сервисных центров, стремящимся снизить нагрузку на операторов.

ИИ-помощник сводит входящие диалоги из внешних платформ, досок объявлений и виджета на сайте в общий поток. В ходе общения ассистент записывает на прием, переносит или отменяет встречи, а также собирает обратную связь после визита. При фиксации договоренностей карточки сделок формируются в amoCRM, а записи передаются в YClients.

Для старта необходимо зарегистрироваться в сервисе app.llai.ru и в разделе подключений выбрать amoCRM, пройдя авторизацию. Затем настраивается формат интеграции — односторонний или двухсторонний. В параметрах выбираются ответственный сотрудник, стандартная воронка и этап для новых входящих лидов.