MoonAI для amoCRM

Сервис помогает освободить сотрудников от рутинной переписки на первом этапе контакта. Ассистент берет на себя круглосуточные консультации, собирает нужные сведения в чате и сразу передает их в CRM без ручного ввода.

Виджет рассчитан на отделы продаж и службы клиентской поддержки, которые получают регулярный поток однотипных вопросов. Он пригодится бизнесу, которому важно отвечать покупателям без задержек в любое время суток.

ИИ-агент принимает входящие сообщения и мгновенно отвечает покупателям. В процессе разговора он извлекает важные детали, создает карточку, заполняет основные и дополнительные поля. Сделка автоматически перемещается по этапам воронки в реальном времени, а менеджеры подключаются к работе уже с подготовленными лидами.

Сначала регистрируют профиль на сайте платформы и создают цифрового агента с базой знаний и инструкциями. Затем в настройках MoonAI подключают аккаунт amoCRM через стандартную авторизацию. На финальном шаге выбирают воронку, этап, ответственного менеджера и параметры соответствия полей карточки.