Виджет для amoCRM открывает диалог с клиентом в WhatsApp или WhatsApp Web при нажатии на номер телефона. Он работает в карточках сделок, контактов и в списках, избавляя от ручного копирования данных. Решение подходит менеджерам по продажам, которые ведут переписку с покупателями в мессенджере.
Описание
Для чего
Интеграция помогает быстро начинать общение с клиентами в мессенджере прямо из рабочей среды amoCRM. Нажатие на телефонный номер сразу запускает стандартную программу WhatsApp или её веб-версию. Это исключает ручной перенос цифр и ускоряет обработку входящих обращений.
Кому подойдёт
Инструмент пригодится отделам продаж и клиентской поддержки, которые часто пишут клиентам первыми. Он удобен специалистам, обрабатывающим большой поток контактов в сделках и общих списках.
Как работает
Сотрудник нажимает на номер телефона в сделке, карточке контакта или списке amoCRM, после чего открывается диалог с клиентом. Взаимодействие происходит через установленное приложение WhatsApp либо через сервис WhatsApp Web на компьютере. Переписка внутри amoCRM при этом не сохраняется.
Установка и настройка
Для подключения нужно открыть виджет в amoМаркете и подтвердить согласие на передачу персональных данных разработчику WelbeX. После нажатия кнопки установки запускается автоматическая инициализация в рабочих областях CRM.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Экономия времени благодаря отказу от ручного копирования номеров
- Быстрый переход к чату с клиентом прямо из CRM
- Простота использования в повседневной работе
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 1 отзыву
Горловский Андрей
Оценка 5 из 5
Пользуемся каждый день. Экономит время, не нужно копировать номер вручную
Константин
Оценка 5 из 5
Простой и удобный виджет. Позволяет быстро написать клиенту в WhatsApp прямо из CRM
Иван
Оценка 5 из 5
Удобно, бесплатно)
Оставьте отзыв о Написать в WhatsApp Web
Аналоги Написать в WhatsApp Web
Частые вопросы
Где именно в amoCRM срабатывает переход в WhatsApp?
Открыть чат можно по клику на номер телефона в сделках, списках и карточке контакта.
Сохраняются ли сообщения в amoCRM?
Нет, история переписки не сохраняется внутри amoCRM.
Какое приложение требуется для работы виджета?
Виджет открывает чаты через стандартную программу WhatsApp либо через браузерную версию WhatsApp Web.
Как установить виджет в CRM?
В amoМаркете необходимо отметить пункт согласия на передачу данных в WelbeX и нажать кнопку «Установить».