Виджет открывает диалог с клиентом в WhatsApp Web по нажатию на телефонный номер в amoCRM. Сообщение отправляется в браузере без предварительного сохранения абонента в записную книжку. Инструмент подойдет компаниям, которым требуется быстрый контакт в мессенджере без подключения платных интеграций.
Описание
Для чего
Инструмент добавляет пункт отправки сообщения при нажатии на телефон в amoCRM. По клику запускается веб-версия мессенджера с уже открытым чатом. Менеджеру не приходится вручную заносить номер клиента в смартфон перед отправкой первого сообщения.
Кому подойдёт
Решение подходит отделам продаж, которые не планируют оплачивать полноценную интеграцию мессенджера с amoCRM. Также виджет используют компании с действующим подключением к WhatsApp как резервный канал связи на период сбоев.
Как работает
Менеджер кликает по номеру телефона в сделке, контакте или компании и выбирает пункт отправки в WhatsApp. После этого в браузере загружается WhatsApp Web с диалогом. Общение проходит в отдельной вкладке, история переписки не передается обратно в amoCRM.
Установка и настройка
Виджет устанавливается через amoМаркет и не требует ввода ключей сторонних API. Для отправки сообщений менеджеру требуется только браузер, авторизованный аккаунт WhatsApp Web и доступ в интернет.
Оставьте отзыв о «Написать в WhatsApp
Аналоги «Написать в WhatsApp
Частые вопросы
Сколько стоит виджет?
Виджет предоставляется бесплатно.
Сохраняются ли сообщения в карточке amoCRM?
Нет, синхронизация сообщений отсутствует. Переписка ведется во вкладке браузера и не дублируется в таймлайн CRM.
В каких разделах amoCRM работает кнопка отправки?
Функция доступна при нажатии на телефонный номер в карточках сделок, контактов и компаний.
Нужно ли записывать номер клиента в телефонную книгу?
Нет, диалог в веб-интерфейсе открывается сразу по нажатию кнопки в CRM, сохранять контакт на телефоне не требуется.