Nextlevel Messengers для amoCRM

Виджет избавляет сотрудников от постоянного переключения между разными программами и мессенджерами на смартфоне. Сервис собирает сообщения от клиентов из ботов и персональных аккаунтов в карточку CRM. Вся история общения фиксируется в едином окне вместе с переданными документами, аудиосообщениями, фотографиями и видео.

Инструмент пригодится бизнесу, который активно продаёт через переписку в мессенджерах и на онлайн-досках объявлений. Среди таких сфер — производство мебели на заказ, ремонтные компании, автосервисы, риелторы, интернет-магазины, а также медицина и корпоративные услуги.

При первом сообщении от нового клиента виджет создаёт сделку и контакт с фиксацией источника лида. Ответы менеджера со своего личного мобильного устройства автоматически дублируются в amoCRM. Для ускорения коммуникации можно использовать шаблоны с подстановкой имени клиента и компании, а права на каналы распределяются по ролям пользователей.

После инсталляции расширения через amoМаркет необходимо зайти в личный кабинет сервиса. В разделе подключений нужно выбрать мессенджер и добавить канал: вставить токен для бота или подтвердить вход по коду из SMS или QR-коду для персонального профиля. Тестовый доступ активируется автоматически после настройки.