NiluUz для amoCRM
Создание сделок из Instagram и Telegram
Разработчик OOO "Glowledge"
NiluUz связывает ИИ-агента продаж Nilu с amoCRM. Бот круглосуточно общается с клиентами в Telegram и Instagram, после чего автоматически заводит сделку с историей переписки и контактами. Интеграция полезна отделам продаж, принимающим обращения через социальные сети и мессенджеры.
Описание
Для чего
Модуль обеспечивает фиксацию обращений из мессенджеров и соцсетей в CRM-системе. Искусственный интеллект ведёт переписку в Direct, комментариях Instagram и Telegram, квалифицируя лидов в любое время суток. Если потенциальному покупателю требуется участие человека, диалог переключается на менеджера.
Кому подойдёт
Решение пригодится компаниям, которые активно продают через каналы Instagram и Telegram. Оно разгружает сотрудников от первичной обработки входящего потока сообщений и помогает не терять заявки в нерабочие часы.
Как работает
При начале нового общения в Telegram или Instagram сервис фиксирует имя, телефон и текст сообщений. В amoCRM автоматически появляется новая карточка в заданной воронке с закреплением за нужным сотрудником. Менеджеры могут продолжить ведение клиента по стандартным этапам воронки.
Установка и настройка
Интеграция включается через личный кабинет Nilu в разделе коннекторов. Пользователь выбирает карточку amoCRM, авторизуется в своей системе и разрешает доступ. Затем в параметрах маршрутизации указываются идентификаторы воронки и ответственного специалиста.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с NiluUz? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги NiluUz
обработка входящих обращений и квалификация сделок5,053 отзыва
автоответы клиентам с помощью искусственного интеллекта5,052 отзыва
расшифровка и речевой анализ звонков5,034 отзыва
анализ переписки и подготовка ответов нейросетью5,045 отзывовБесплатно
перефразирование текста сообщений в чате сделки5,014 отзывов
Частые вопросы
Сколько стоит интеграция?
Само подключение к amoCRM — бесплатно. Чтобы бот функционировал, требуется отдельная платная подписка на платформу Nilu.
С какими каналами связи работает бот?
Искусственный интеллект обрабатывает переписку в Telegram, а также сообщения в Instagram Direct и комментарии под публикациями.
В какую воронку попадают новые заявки?
При настройке маршрутизации можно указать ID конкретной воронки и ответственного сотрудника. Если оставить поля пустыми, сделки направляются в воронку по умолчанию.
Что происходит, если клиенту нужен менеджер?
Агент отвечает на обращения самостоятельно, но при необходимости передаёт диалог живому оператору.