Orbit.AI для amoCRM
Речевая аналитика звонков и переписок клиентов
Разработчик ООО "ОРБИТСОФТ СОЛЮШЕНС"
Orbit. AI — сервис речевой аналитики для amoCRM. Он автоматически оценивает звонки и сообщения во всех каналах связи, формирует подробные отчёты и выдаёт менеджерам подсказки прямо во время общения. Решение подходит отделам продаж и клиентского сервиса, которым нужен сплошной контроль качества без ручного прослушивания.
Описание
Для чего
Сервис предназначен для автоматического контроля качества коммуникаций. Он оценивает 100% звонков и переписок по заданным критериям без необходимости слушать аудиозаписи вручную.
Кому подойдёт
Интеграция полезна руководителям отделов продаж, сотрудникам контроля качества и операторам поддержки. Она пригодится компаниям с большим объёмом обращений по телефону, электронной почте, в мессенджерах и социальных сетях.
Как работает
Платформа собирает диалоги из телефонии, почты, социальных сетей и мессенджеров, включая Telegram и WhatsApp. Система разбирает записи по установленным правилам и составляет детальные отчёты. В процессе разговора встроенный ИИ-суфлёр предлагает сотруднику подходящие реплики, варианты отработки возражений и следующие шаги.
Установка и настройка
Виджет устанавливается через раздел amoМаркет в интерфейсе amoCRM. Для подключения требуется API-ключ сервиса. Чтобы получить ключ, необходимо обратиться к представителям компании-разработчика ООО «ОРБИТСОФТ СОЛЮШЕНС».
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Orbit.AI? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Orbit.AI
обработка входящих обращений и квалификация сделок5,053 отзыва
автоответы клиентам с помощью искусственного интеллекта5,052 отзыва
расшифровка и речевой анализ звонков5,034 отзыва
анализ переписки и подготовка ответов нейросетью5,045 отзывовБесплатно
перефразирование текста сообщений в чате сделки5,014 отзывов
Частые вопросы
Сколько стоит виджет?
В каталоге указано: бесплатно (Виджет бесплатный, но сервис платный.).
Какие каналы связи анализирует сервис?
Система собирает и разбирает данные из телефонии, мессенджеров (Telegram, WhatsApp), социальных сетей, электронной почты и офлайн-разговоров.
Что делает ИИ-суфлёр?
Он подсказывает менеджеру удачные ответы, способы отработки возражений и дальнейшие действия непосредственно во время диалога.
Как получить API-ключ для интеграции?
Для запроса ключа необходимо связаться с компанией ООО «ОРБИТСОФТ СОЛЮШЕНС» через сайт orbitai.ru, электронную почту или мессенджеры.