Виджет Radist.Online подключает WhatsApp, Telegram и MAX к интерфейсу amoCRM. Менеджеры ведут переписку прямо внутри карточек сделок, начинают диалоги первыми и отправляют рассылки. Решение пригодится отделам продаж и поддержки, которые ведут коммуникацию через мессенджеры.
Описание
Для чего
Интеграция объединяет переписку из WhatsApp, Telegram и MAX в одном окне amoCRM. История сообщений сохраняется внутри карточки сделки, поэтому сотрудникам не нужно держать открытыми сторонние приложения. Это помогает отслеживать контекст общения с каждым клиентом.
Кому подойдёт
Виджет ориентирован на компании, принимающие обращения и заявки через мессенджеры. Он также подходит командам, которые регулярно отправляют уведомления или проводят клиентские рассылки.
Как работает
Менеджеры могут отвечать на входящие запросы или первыми инициировать диалог с клиентом из amoCRM. Доступен запуск рассылок по выбранной аудитории. Если доставка сообщения не удалась, срабатывает каскадный механизм отправки в резервный канал.
Установка и настройка
Для подключения необходимо завести аккаунт в личном кабинете сервиса Radist.Online. После этого требуется выбрать amoCRM и установить виджет через раздел amoМаркет. Разработчик также предлагает помощь в подключении и подборе тарифа.
Оставьте отзыв о Radist.Online
Аналоги Radist.Online
синхронизация сообщений из мессенджеров в amoCRM5,0240 отзывов
подключение мессенджеров и Авито к amoCRM5,080 отзывовот 650 ₽ в месяц
подключение мессенджеров и соцсетей к amoCRM5,067 отзывовот 3 500 ₽ в месяц
интеграция мессенджеров и соцсетей с amoCRM4,9254 отзываот 550 ₽ в месяц
интеграция WhatsApp, Telegram и MAX с amoCRM5,051 отзыв
Частые вопросы
Какие каналы связи поддерживает виджет?
Интеграция работает с WhatsApp, Telegram и MAX. Все диалоги ведутся непосредственно в карточке сделки.
Можно ли отправить сообщение первым?
Да, сервис дает возможность начинать диалог с контактом первым, а также проводить рассылки сообщений.
Что происходит при сбое доставки сообщения?
В виджете реализована каскадная отправка. Если сообщение не дошло до адресата, система перенаправляет его по альтернативному каналу.
Как подключить интеграцию к amoCRM?
Необходимо зарегистрироваться на сайте Radist.Online, выбрать нужную CRM-систему и добавить виджет из amoМаркета. При сложностях с настройкой можно обратиться за помощью к разработчикам.