К содержанию
amoМаркетВойти
Логотип Распознавание звонков FlySense AI от Флайск

Распознавание звонков FlySense AI от Флайск для amoCRM

Расшифровка звонков и саммари в карточках

Разработчик ФлайскРекомендуем

4,6 из 5рейтинг каталогаКак считается

Виджет автоматически переводит аудиозаписи разговоров в текст и составляет краткое резюме беседы прямо в amoCRM. В событиях сделок и контактов появляются договоренности, потребности клиента и следующие действия. Сервис ориентирован на отделы продаж и руководителей, которым требуется контролировать качество общения без затрат времени на прослушивание записей.

Описание

Для чего

Виджет избавляет сотрудников от необходимости конспектировать разговоры вручную или целиком переслушивать звонки. Каждая беседа преобразуется в текст с разделением по спикерам и точными таймкодами. В карточке сохраняются тема разговора, зафиксированные договоренности и задачи на будущее. Дополнительно система оценивает тональность общения и присваивает теги для удобной сортировки.

Кому подойдёт

Инструмент ориентирован на отделы продаж, HR-специалистов и руководящий состав. Менеджеры могут оперативно восстановить контекст переговоров перед встречей или на ресепшен, когда нет возможности включить звук. Руководству речевая аналитика помогает выявлять ошибки при отработке возражений и находить проблемные диалоги.

Как работает

Фоновая транскрибация стартует сразу после прикрепления аудиофайла к сделке или контакту независимо от используемого провайдера телефонии. Язык речи распознается автоматически. В окне диалога реплики подсвечиваются синхронно с воспроизведением аудиодорожки, а сформированное резюме при необходимости можно отредактировать.

Установка и настройка

Подключение происходит через подтверждение номера в Telegram или Max. Новым пользователям доступен пробный период 14 дней и стартовое начисление 1000 FlyCoins. Постоянной подписки нет: оплата списывается за фактическое время разговоров по тарифу 2,5 ₽ за минуту обработки.

Плюсы и минусы по отзывам

Плюсы

  • Быстрая и разборчивая расшифровка диалогов в текстовый формат
  • Возможность быстро вникнуть в суть беседы без воспроизведения звука
  • Удобство контроля качества работы сотрудников и отработки возражений

Отзывы пользователей

5,0 из 5 по 3 отзывам

  • Кристина

    Оценка 5 из 5

    Отличный виджет, удобен как для менеджера, так и для руководителя. Менеджеру очень удобно пользоваться на ресепшен в зоне клиентов, когда нет возможности прослушать звонок, но нужно понять, о чём была речь. Виджет помогал быстро определить смысл диалога с клиентом для дальнейшей работы с ним. Для руководителя также очень удобен - помогает анализировать звонок, сразу видно все ошибки и упущения.

    Ответ разработчикаФлайск

    [имя], спасибо за такой подробный отзыв! Очень приятно, что FlySense AI пригодился и на ресепшене — для быстрого понимания сути разговора, и руководителю — для анализа звонков и выявления ошибок. Рады, что виджет оказался удобен обеим сторонам процесса!

  • Уткин Денис

    Оценка 5 из 5

    Используем FlySense AI для расшифровки звонков уже месяц За время использования хотим отметить, что очень удобно, когда все разговоры автоматически переводятся в текст и можно быстро найти нужные моменты без прослушивания записи целиком Это помогает контролировать качество работы менеджеров, разбирать ошибки и видеть, как сотрудники отрабатывают возражения клиентов FlySense AI экономит время руководителей и делает работу отдела более прозрачной

    Ответ разработчикаФлайск

    [имя], спасибо за отзыв! Рады, что уже за месяц использования FlySense AI помогает быстро находить нужные моменты в звонках, контролировать качество работы менеджеров и разбирать отработку возражений. Будем рады, если виджет и дальше будет экономить время и делать работу отдела прозрачнее.

  • Наталья Шульга

    Оценка 5 из 5

    Оценили работу виджета FlySense AI за время пробного периода. Виджет работает хорошо – расшифровка быстрая и понятная. Весь необходимый функционал есть. Будем иметь в виду FlySense AI для подключения, если надумаем ставить расшифровку

    Ответ разработчикаФлайск

    Спасибо! Приятно слышать, что FlySense AI зашёл по скорости и удобству. Если решите “включить расшифровку всерьёз” — поможем стартовать быстро и без лишней возни.

Отзывы на amomarket.ru

Работали с Распознавание звонков FlySense AI от Флайск? Расскажите, как решение показало себя в деле.

Войти и оставить отзыв

Аналоги Распознавание звонков FlySense AI от Флайск

Все 176 решений подборки «ИИ для amoCRM»

Частые вопросы

С какими провайдерами телефонии совместим виджет?

Виджет работает с любыми сервисами телефонии, так как берет уже сохраненные аудиозаписи непосредственно из amoCRM.

Сколько стоит использование сервиса?

Абонентская плата отсутствует. Списание происходит по факту расхода времени из расчета 2,5 ₽ за минуту распознавания и подготовки саммари.

Предусмотрен ли тестовый доступ?

Да, предоставляется период 14 дней для тестирования и стартовый бонус 1000 FlyCoins после подтверждения аккаунта.

Где сохраняются результаты анализа разговора?

Краткое резюме фиксируется в хронике текущей сущности CRM, будь то покупатель, контакт, компания либо сделка. Развернутый текст диалога со спикерами открывается через интерфейс виджета.

Подборки с этим решением