Речка / Rechka.ai для amoCRM

Сервис обеспечивает сплошную проверку всех телефонных разговоров менеджеров без ручного прослушивания записей. Система находит ошибки сотрудников, оценивает диалоги по заданным критериям и рассчитывает упущенную выручку в рублях. Руководитель получает ежедневные сводки с указанием сделок, требующих вмешательства, а также оповещения о критических инцидентах.

Интеграция ориентирована на руководителей отделов продаж, стремящихся ускорить обучение новых сотрудников и объективно оценивать работу команды. Также решение подходит владельцам компаний, которым важно своевременно замечать проблемные переговоры и видеть финансовые потери из-за сбоев в общении.

Анализ выполняется в двух форматах: по отдельным разговорам или по всей сделке в комплексе. Результат по аудиозаписи формируется через несколько минут после завершения диалога с перечнем ошибок и рекомендациями. При глубоком разборе сервис изучает всю хронологию: письма, задачи, примечания и смену этапов воронки, сохраняя готовый отчет в карточке сделки.

Виджет подключается в amoМаркете в один клик без ручного прописывания вебхуков. После установки необходимо связать кабинет amoCRM с учетной записью в Речке. Далее аудиозаписи начинают поступать на обработку в автоматическом режиме.