Sance AI для amoCRM
Создание ИИ-сотрудников для продаж и поддержки
Разработчик Sance
Sance AI помогает собирать виртуальных помощников и настраивать мультиагентные сценарии для взаимодействия с клиентами. Сервис связывается с amoCRM для автоматической обработки обращений в продажах и клиентском сервисе. Решение создано для использования командами без навыков программирования.
Описание
Для чего
Платформа предназначена для развертывания цифровых ассистентов в рабочих процессах. С ее помощью создают цепочки из нескольких агентов, общающихся с клиентами, извлекающих полезные данные из переписок и проходящих проверки качества. Система также дает возможность проводить A/B-тестирование и дорабатывать поведение ботов с опорой на бизнес-показатели.
Кому подойдёт
Инструмент пригодится отделам продаж и службам клиентской поддержки. Интерфейс адаптирован для нетехнических специалистов, поэтому запускать и корректировать сценарии можно без привлечения разработчиков.
Как работает
В сервисе задаются коммуникационные навыки агентов, разграничиваются права доступа и настраивается логика обработки обращений. В процессе работы алгоритмы собирают инсайты из состоявшихся диалогов и отслеживают эффективность вариантов через A/B-тесты.
Установка и настройка
Интеграция настраивается в интерфейсе платформы SANCE AI по адресу app. sance. ai. Для получения учетных данных требуется написать на электронную почту bot@sance. ai или sv@sance. ai. После входа в личный кабинет к системе подключается аккаунт amoCRM.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Sance AI? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Sance AI
обработка входящих обращений и квалификация сделок5,053 отзыва
автоответы клиентам с помощью искусственного интеллекта5,052 отзыва
расшифровка и речевой анализ звонков5,034 отзыва
анализ переписки и подготовка ответов нейросетью5,045 отзывовБесплатно
перефразирование текста сообщений в чате сделки5,014 отзывов
Частые вопросы
Какие задачи выполняют ИИ-агенты в amoCRM?
Они ведут переписку с клиентами в процессах продаж и клиентской поддержки, действуя в рамках заданных мультиагентных сценариев.
Требуются ли навыки разработки для работы с сервисом?
Нет, платформа спроектирована специально для нетехнических команд и настраивается через визуальный интерфейс.
Как подключить платформу к amoCRM?
Сначала нужно запросить логин и пароль через bot@sance.ai или sv@sance.ai, авторизоваться на app.sance.ai и затем выполнить привязку amoCRM на стороне платформы.
Предусмотрены ли инструменты контроля качества диалогов?
Да, сервис содержит контур проверок качества, собирает аналитику инсайтов из переписок и поддерживает A/B-тесты сценариев.