Интеграция связывает сервис голосовых сценариев SashaAI с amoCRM. После каждого вызова система автоматически создает контакт, сделку и примечание с итогами разговора в выбранной воронке. Решение пригодится отделам продаж и колл-центрам, использующим сценарии автоматического обзвона.
Описание
Для чего
Виджет передает результаты звонков из голосового сервиса прямо в CRM. Дополнительно настраивается добавление тегов по названию сценария или колл-листа, чтобы сегментировать обработанную базу.
Кому подойдёт
Интеграция полезна компаниям, которые запускают голосовых роботов для первичного контакта с клиентами. Менеджерам не требуется вручную переносить информацию между внешним сервисом обзвона и CRM. Все обработанные звонки оперативно попадают в воронку продаж.
Как работает
Сервис SashaAI отправляет вебхук с данными о завершенном вызове в amoCRM. Виджет распределяет новые сделки на нужный этап и в заданную воронку продаж. К сделке прикрепляются контакты абонента и примечание с резюме диалога.
Установка и настройка
В личном кабинете SashaAI нужно открыть колл-лист, подключить уведомления о событиях и активировать пункт передачи результатов звонка. Затем в amoМаркете устанавливается виджет, а скопированный вебхук вставляется в настройках на стороне amoCRM. Там же указываются воронка, нужный этап и правила тегирования.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с SashaAI x AI TRINITY? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги SashaAI x AI TRINITY
обработка входящих обращений и квалификация сделок5,053 отзыва
автоответы клиентам с помощью искусственного интеллекта5,052 отзыва
расшифровка и речевой анализ звонков5,034 отзыва
анализ переписки и подготовка ответов нейросетью5,045 отзывовБесплатно
перефразирование текста сообщений в чате сделки5,014 отзывов
Частые вопросы
Какие данные виджет сохраняет в amoCRM?
После звонка в системе формируются контакт, сделка и примечание с итогом разговора. Также к карточке может добавляться тег с названием колл-листа или сценария.
Можно ли выбрать, куда именно попадут новые сделки?
Да, в настройках виджета можно указать конкретную воронку продаж и этап, на который будут приходить результаты звонков.
Как протестировать работу связки после настройки?
Для проверки запустите тестовый вызов в SashaAI. Если интеграция настроена верно, в amoCRM сразу появится новая сделка с контактом и примечанием.