Скрипт Дизайнер для amoCRM

Виджет представляет собой интерактивный конструктор речевых сценариев для телефонных переговоров. В интерфейсе amoCRM он открывает подсказки во время диалога и помогает просматривать или сразу заполнять поля карточки. Инструмент рассчитан на менеджеров по продажам, операторов контактных центров и руководителей отделов.

Описание

Плюсы и минусы по отзывам

Отзывы пользователей

3,7 из 5 по 6 отзывам

• Администратор

  Оценка 5 из 5 10 октября 2022

  Отличный конструктор скриптов. Хорошо интегрирован с амосрм, передает данные как из амо в скрипт, так и из скрипта в амо. Есть функции, которых нет у конкурентов (доступ к разным скриптам разных сотрудников, запись звонков для последующего анализа). Хорошо позволяет решать задачи автоматизации скриптов продаж по телефону для обучения новых менеджеров по продажам и поддержки старых сотрудников.

• Вячеслав Никитенко

  Оценка 5 из 5 19 августа 2021

  Оставляю отзыв в 2-х случаях, либо все ужасно, либо все отлично. В данном случае все отлично. Была проблемы у одного из операторов не мог войти в виджет. ОБратился в службу поддержки в чате. Ответы и помощь получал сразу же без задержек. Проблема окалась на нашей стороне, но даже с ней помогли разобраться, специалист от компании подключался к рабочему месте оператора и помог определить причину проблемы. По итогам использования виджета 4 недели, полностью доволен поддержкой со стороны разработчика.

• Алексей Терехов

  Оценка 1 из 5 20 ноября 2019

  Этот сервис предложил своего скриптолога, после получения комерческого предложения стало понятно что есть куда более интересные предложения на рынке. После того как я озвучил это их продажнику его скрипт сломался и он пожелал мне что бы мой бизнес прогорел как можно скорее. Не знаю как сама интеграция, но люди работают отличные)

• Супервизор

  Оценка 5 из 5 30 ноября 2018

  Как самостоятельное приложение круто! В связке с АМО (лучшее из того что есть в АМО для скриптов): 1. К работе с аналитикой нужно конечно привыкнуть. Но это больше для руководителей. +/- 2. Скорость работы просто улет, по скорости запуска скрипта рвет Хайпер (3-5 сек) и Коллхелпер (1-2 сек). Это очень важно для менеджеров. + 3. Рабочее окно скрипта настраивается, а не запускается на весь экран как в Хайпер и Коллхелпере, последние буквально заставляют Вас работать в их среде, которая не адаптирована для работы с АМО ну никак. Постоянно нужно сворачивать/разворачивать скрипт, а учитывая скорость открытия скрипта (см п.2) превращается в тихий ужас. Это очень важно для менеджеров. + 4. Запуск скрипт удобнее чем в том же Хайпере и Коллхелпере, меньше кликов мышкой. Это очень важно для менеджеров. + 5. Недавно добавили интеграцию полей из АМО, данная фишка была только в Коллхелпере полноценно интегрирована, в Хайпере было частично. По самим полям в Коллхелпере интеграция кривая, настройки видимости и доступа к полям не учитываются. + Минусы: 1. нет разделения прав доступа к скриптам 2. нет системы обучения для новых сотрудников 3. комментарий в скрипте не сохраняется в АМО. 4. слабый html редактор, код приходится прописывать вручную.

• Игорь Пронин

  Оценка 2 из 5 10 октября 2018

  Самостоятельное приложение, если пользоваться им из веб-интерфейса, без привязки к амоЦРМ, вроде ничего. Но, в связке с амо оно бесполезно. Оно не умеет отдавать данные в амо, сохранять информацию звонка, смысла в установке виджета нет. Не рекомендую.

• Максим Дмитриев

  Оценка 4 из 5 8 мая 2018

  скрипт не привязан к воронке продаж, выбирать необходимо в ручную

Аналоги Скрипт Дизайнер

Подборки с этим решением

• Скрипты продаж и база знаний для amoCRM