Инструмент выводит сценарии разговоров и подсказки прямо в интерфейс amoCRM. Менеджер видит регламент звонка, варианты ответов на возражения и шаблоны фраз в едином окне. Решение подходит отделам продаж и контакт-центрам, которым нужно стандартизировать общение с клиентами.
Описание
Для чего
Виджет помогает сотрудникам вести переговоры по утвержденным правилам компании. В карточке отображаются готовые формы, вопросы клиенту и подсказки для отработки типичных возражений. Это упрощает адаптацию новых менеджеров и снижает число ошибок при звонках.
Кому подойдёт
Решение рассчитано на отделы продаж, операторов кол-центров и компании, привлекающие удаленных специалистов. Оно полезно руководителям, стремящимся закрепить понятный порядок ведения диалога на каждом этапе воронки.
Как работает
В рабочей сделке открывается интерфейс со сценарием диалога. Система показывает шаги разговора с развилками вариантов в зависимости от реплик клиента. Для определенных этапов воронки можно настроить показ конкретного скрипта без переключения между вкладками.
Установка и настройка
Интеграция активируется через amoМаркет. Создание структуры сценариев и условий отображения выполняется в настройках расширения. При необходимости представители разработчика консультируют по вопросам запуска в чате.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Сценарий и варианты ответов открываются прямо в карточке сделки
- Быстрое освоение интерфейса и понятная логика создания скриптов
- Помощь новичкам без опыта в быстром старте звонков
Минусы
- Отсутствует кнопка возврата на шаг назад во время диалога
- Нельзя настроить цвет шрифта и фон отображения текста
- Нет древовидного визуального редактора при сборке сценариев
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 29 отзывам, ниже последние 20
Николай
Оценка 5 из 5
Виджет логичен, давно хотел внедрить что-то подобное. Теперь даже сторонний специалист быстро разберется в процессе этапа воронки и все будет у него перед глазами в одном окне
Админ
Оценка 5 из 5
Отличный виджет, прост и понятен в настройке. Легко меняется и адаптируется под любую задачу.
Владимир Толмачев
Оценка 5 из 5
Отличный виджет для повседневной работы! Пользуюсь уже несколько месяцев, и это настоящая палочка-выручалочка для менеджера. Намного удобнее аналогов, которые я пробовал. Всё необходимое под рукой: скрипты, ответы на возражения, шаблоны ответов. Настройка заняла буквально полчаса. Очень рад, что выбрал именно этот инструмент — он реально помогает закрывать больше сделок и экономит кучу времени. Спасибо!
Александр Павлович Тюстин
Оценка 5 из 5
Очень удобный инструмент, рекомендую.
Михаил Яковлев
Оценка 5 из 5
Отличный виджет , рекомендую!
Евгений
Оценка 5 из 5
Виджет в работе незаменим
Показать ещё 14 отзывов
Ксения Бурыкина
Оценка 5 из 5
Отличный виджет, пользуюсь с удовольствием. Удобнее, чем аналоги. Настройка простая, работа с ним тоже. Большое спасибо, рада, что выбрала этот продукт
Тех. Специалист
Оценка 5 из 5
Супер!
Татьяна
Оценка 5 из 5
Крутой виджет, рекомендую!
Любовь
Оценка 5 из 5
Полезный виджет. Спасибо)
Мартияненко Николай Дмитриевич
Оценка 5 из 5
Отличный виджет для амо срм, для небольших отделов продаж и колл центров идеально подойдет. Простая настройка, хотя с ней можно немного поработать для облегчения и удобства. Легкая интеграция и установка. в целом продуктом очень доволен.
Алена Кравченко
Оценка 5 из 5
Работает шустро. Хорошо, что есть возможность настроить условия отображения определенного скрипта. Из пожеланий: 1. Кнопка Назад, которая будет возвращать на шаг назад. 2. Древовидная настройка скрипта 3. Настройка цвета шрифта и фона. Сейчас шрифт кажется тускловатым.
Менеджер 2
Оценка 5 из 5
Все очень хорошо работает, полезен тем, что человек который никогда не продававший может начать продавать, благодаря этому виджету. Ранее был Хайперскрипт, сейчас видимо они перестали работать, по этому молодцы
Елизавета
Оценка 5 из 5
этот скрипт очень удобен на платформе амо срм. не нужно переходить в другие окна и что-то придумывать. Простая настройка и есть вилки ответов. Классно то, что настройка простая и справится любой. Спасибо за это продукт!
Главный доступ
Оценка 5 из 5
Классный виджет! Эффективен в работе)
Клеопин Геннадий Николаевич
Оценка 5 из 5
Потрясающей виджет. Очень прост в настройке и эффективен для увеличения конверсий!!!
София
Оценка 5 из 5
Отличный виджет!
Щербинин Иван
Оценка 5 из 5
Искали подобный виджет очень давно. Визуал и для менеджеров и для того, кто настраивает более чем удобный
Анастасия Никитенко
Оценка 5 из 5
Интересный виджет для продаж. Можно пользоваться)
Биржа Лидов
Оценка 5 из 5
Отличный виджет! Очень удобно теперь работать со скриптами продаж. Отдельное спасибо разработчикам виджета. Ребята сделали очень удобный и грамотный виджет по работе со скриптами. Всем рекомендую!
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Скрипты продаж (сценарий звонка, формы разговора) от NOVA? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Скрипты продаж
Частые вопросы
Сколько стоит виджет?
Стоимость использования составляет от 749 ₽ в месяц.
Есть ли бесплатный тестовый период?
Да, предусмотрен пробный период до 3 месяцев.
Где менеджер видит сценарий во время звонка?
Регламент разговора и подсказки встроены непосредственно в карточку сделки amoCRM, поэтому переходить в другие программы не требуется.
Можно ли настраивать условия показа сценариев?
Да, виджет поддерживает правила отображения конкретного скрипта в зависимости от условий сделки.