Summari для amoCRM
Транскрибация и краткое саммари звонков
Разработчик Tigratika
Виджет переводит аудиозаписи разговоров в текст с разделением по ролям и формирует краткую выжимку беседы. Вся информация сохраняется в примечании к сделке или контакту amoCRM, а нецелевые лиды отсеиваются автоматически. Решение подходит отделам продаж, стремящимся сократить время на контроль звонков.
Описание
Для чего
Интеграция избавляет от необходимости вручную слушать аудиозаписи диалогов. Сервис готовит текстовую расшифровку с разделением реплик менеджера и клиента, а также формулирует главное содержание разговора в двух-трех предложениях. Если звонок определен как спам или ошибочный, сделка автоматически переводится в нереализованные, а менеджеру назначается задача на перепроверку.
Кому подойдёт
Он помогает оперативно изучать суть разговоров прямо в карточке amoCRM и очищать воронку от нерелевантных обращений.
Как работает
После завершения вызова запись расшифровывается и добавляется в виде примечания к сделке или связанному контакту. В тексте размечаются реплики сотрудника и собеседника. Кроме полной стенограммы создается краткий пересказ сути беседы, благодаря чему можно быстро вникнуть в итоги диалога.
Установка и настройка
Для подключения нужно нажать кнопку установки в amoCRM и создать учетную запись на сайте сервиса. Затем в личном кабинете на странице интеграции копируется API-ключ, вставляется в поле настроек виджета и сохраняется.
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 2 отзывам
Марат Фахурдинов
Оценка 5 из 5
Сервис работает отлично. Даже различает специфические профессиональные слова и термины
Тигратика
Оценка 5 из 5
Очень удобный виджет, теперь не нужно слушать звонки по 15 минут, всё видно в примечании
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Summari — AI аналитика звонков? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Summari
обработка входящих обращений и квалификация сделок5,053 отзыва
автоответы клиентам с помощью искусственного интеллекта5,052 отзыва
расшифровка и речевой анализ звонков5,034 отзыва
анализ переписки и подготовка ответов нейросетью5,045 отзывовБесплатно
перефразирование текста сообщений в чате сделки5,014 отзывов
Частые вопросы
Сколько стоит использование виджета?
Стоимость составляет от 10 000 ₽ в месяц.
Куда сохраняются расшифровки разговоров?
Текст звонка и краткий пересказ прикрепляются примечанием к сделке. Если сделки нет, информация отправляется в карточку контакта.
Как сервис обрабатывает нецелевые и спам-звонки?
Сервис распознает спам и звонки не от клиентов, автоматически переводя такие сделки в статус «не реализовано» с пояснением. Для исключения ошибок системы на ответственного менеджера ставится задача перепроверить решение ИИ.
Как подключить виджет к amoCRM?
Нужно запустить установку в amoCRM, зарегистрироваться на app.summari.ru, скопировать API-ключ в личном кабинете сервиса, ввести его в форму настроек виджета и нажать кнопку сохранения.