TapCRM Telegram связывает персональный профиль мессенджера с amoCRM. Модуль собирает входящие и исходящие сообщения внутри интерфейса сделок и распределяет новые чаты. Решение подходит отделам продаж, которые общаются с покупателями через персональные контакты.
Описание
Для чего
Интеграция переносит диалоги из мессенджера прямо в рабочее пространство сотрудников. Менеджеры отправляют ответы без переключения между сторонними приложениями.
Кому подойдёт
Инструмент пригодится компаниям, сотрудники которых договариваются о сделках в личных чатах. Он также полезен руководителям, стремящимся объединить клиентскую переписку всей команды в единой системе.
Как работает
После авторизации новые входящие обращения направляются в выбранную воронку amoCRM. Менеджеры могут коллективно просматривать диалог клиента, отправлять ответы и отслеживать сообщения непосредственно из CRM.
Установка и настройка
Виджет активируется в каталоге amoМаркет. В настройках интеграции создается подключение, указывается контактный номер и выполняется вход по номеру телефона или через QR-код. После этого остается выбрать воронку для распределения входящих чатов.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с TapCRM Telegram? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги TapCRM Telegram
синхронизация сообщений из мессенджеров в amoCRM5,0240 отзывов
подключение мессенджеров и Авито к amoCRM5,080 отзывовот 650 ₽ в месяц
переписка в Telegram через amoCRM4,9360 отзывов
подключение мессенджеров и соцсетей к amoCRM5,067 отзывовот 3 500 ₽ в месяц
интеграция мессенджеров и соцсетей с amoCRM4,9254 отзываот 550 ₽ в месяц
Частые вопросы
Как подключить личный профиль к CRM?
Вход в аккаунт выполняется по номеру телефона либо через сканирование QR-кода в окне настроек.
Куда попадают новые сообщения от клиентов?
Новые диалоги автоматически направляются в воронку amoCRM, которую администратор выбирает на этапе настройки.
Можно ли отвечать собеседнику из сделки?
Да, менеджеры принимают входящие и отправляют исходящие сообщения прямо из карточки клиента или сделки.
Поддерживается ли командный доступ к диалогу?
Да, в интеграции предусмотрена совместная работа нескольких сотрудников с перепиской одного клиента.