U-service для amoCRM

постоянно отваливается и корректно не подключается. до января оплачена интеграция, далее - ищем альтернативу. пользовались более полугода - стабильно, раз в неделю, приходится отвлекаться на переподключения, которые через одно место на букву Ж

За 3 месяца использования это сплошной стресс. Ничего не работает, проблем куча, ни одну не решили до сих пор, кормят каждый день завтраками. Проблема у разработчиков и на этом все. Ждите год. Деньги за оплаченный период не возвращают, так же кормят завтраками. Написали в роспотребнадзор заявление.

WA. Постоянные отключения. Баги которые не решаются по полгода. Потратите нервы и деньги, получите недовольство клиентов. Перешел на другую интеграцию, но забыл отключить автопополнение счета. В день списания попросил вернуть средства и больше двух недель ничего не происходит.

Это просто дичь и дно. Одни проблемы и завтраки три недели - дубли сделок, дубли контактов, переименование контактов. Не записываются номера, а только имена при автоматическом добавлении. Каждое сообщение - НОВЫЙ ЛИД и НОВЫЙ КОНТАКТ... Просто дно. Поддержка ежедневно говорит, что через час всё исправят - так три недели!!! До этого ада приходилось часто переподключать интеграцию, которая просто почему-то переставала работать! Обходите этот сервис за много километров! Мы уходим к другим!

Последнее время виджет не работает , проблему 2 недели решить не могут , кормят завтраками , придется устанавливать другой.

Поддержка на уровне, как только 1 вопрос задал сразу ушли .... кошмар

Время идёт, ничего не меняется. Создаётся впечатление, что никого не осталось в службе поддержки и отвечают исключительно менеджеры продаж. Так: есть проблема которая тянется несколько месяцев, когда о ней напоминаешь, приходиь сообщение "проблема в разработке и пр", за все время никто со мной не предпринял попытку связаться, чтобы как-то совместно решить проблему. Максимум, что вам предложат- это перезапустить интеграцию Если сейчас выбираете какую интеграцию выбрать, мой вам совет: ищите дальше. На этой лучше не останавливайтесь. UPD Сегодня связалась техподдержка, обещали решить проблему в течении недели. Очень хотелось бы увидеть работу. Надеюсь на исправления.

когда подкоючитесь сами все поймете. Сейчас пользуюсь другой интеграцией-не этой. Теперь все работает как швецарские часы. Объем трафика у нас большой и не допускаются даже маленькие простои.

Жаль, что нету оценки 0 звёзд. Подключил интеграцию WhatsApp с помощью этого сервиса. В первый же день работы возникла проблема с разделением доступов к интеграции у сотрудников. Техподдержка предлагала решение в виде танцев с бубном, но так и не смогли решить проблему. Дальше стало ещё веселей! Сообщения в WhatsApp перестали отправляться и доходить клиентам. В течение дня менеджеры писали клиентам, видя, что в окне интеграции отображается успешная доставка сообщения, а оказалось, что интеграция просто не работает. Техподдержка также ничего не может сделать. Совет от них один: переподключите интеграцию. И это НЕ ПОМОГАЕТ. Отвратительная интеграция, как и техподдержка! Рекомендую использовать любую другую компанию!

не исправляют ошибка, оперативности ноль, на клиентов наплевать, из за этой интеграции мы понесли больше убытки пока ждали когда исправят ошибки в итоге решили переехать на другую интеграцию!

Сервис отвратительный. Пользуюсь несколько месяцев. Бывает такое что ждёшь ответа от тех поддержки по 10 дней. Говорят, мы про вас не забываем и уходят в закат. Оплатил сервис на год, но у меня много багов, которые они исправить не могут. В возврате денежных средств отказали.

Используем виджет для подключения Авито. Удобно можно настроить поступление заявок и переписку для менеджеров даже если несколько аккаунтов Авито

Отличный сервис! Пользуемся давно, всем довольны.

плохой сервис и плохая поддержка. В начале февраля подключался к сервису. протестировал, увидел несколько ошибок, которые создают много проблем при общении из амо срм с клиентами в вк. Уточнил это у поддержки. Ошибки проверили (точнее, переложили на меня максимально функцию проверки) и зафиксировали. Обещали, что к концу марта ошибки исправят. Только после этого решил, что уж ладно, месяц потерпим, и среди всех сервисов выбрал именно умнико. Однако уже конец мая, проблемы не решены, поддержка сначала кормила завтраками, что "да-да-да, программисты работают над проблемой". Из-за этого вместо нормальной интеграции и работы в амо срм сразу во всех соцсетях, нам в вк приходится постоянно мониторить ответы клиентов напрямую. Более того, сейчас говорят, что доработку отложили. UPD от 02.06.23 Интересно, вы пишете, что "Не смогли вас найти среди наших пользователей". Хотя я вам после того как оставил отзыв - написал в вашем чате поддержки про это.