Viber & Telegram & WhatsApp от E-chat для amoCRM
Переписка в мессенджерах из amoCRM
Разработчик E-chat
Интеграция связывает amoCRM с каналами Viber, Telegram и WhatsApp через сервис E-chat. Инструмент дает возможность менеджерам первыми начинать диалог с покупателями, пересылать файлы и хранить историю бесед прямо в сделках. Решение подходит отделам продаж и клиентской поддержке, работающим с покупателями в разных мессенджерах.
Описание
Для чего
Виджет объединяет три популярных канала связи внутри одной рабочей среды amoCRM. Менеджерам не нужно переключаться между отдельными программами мессенджеров, чтобы отправить сообщение или файл. Вся переписка с клиентами сохраняется в карточках, что упрощает передачу дел и контроль коммуникаций.
Кому подойдёт
Модуль пригодится компаниям, чьи клиенты обращаются через Viber, WhatsApp или Telegram. Он помогает отделам продаж оперативно отвечать на запросы и первыми выходить на связь по новым лидам. Также интеграция полезна сотрудникам, работающим со смартфона через мобильное приложение amoCRM.
Как работает
После подключения диалоги ведутся непосредственно из интерфейса CRM с использованием международного формата номеров. Решение поддерживает работу с автоворонками Digital Pipeline и чат-ботами SalesBot для отправки автоматических сообщений. При этом установка сторонних программ на компьютеры сотрудников не требуется.
Установка и настройка
Сначала создайте учетную запись на платформе E-chat и подключите рабочий номер телефона нужного мессенджера. В личном кабинете сервиса сгенерируйте API-ключ. Затем откройте окно виджета в amoМаркет, внесите привязанный номер с полученным ключом и завершите установку кнопкой подтверждения.
Оставьте отзыв о Viber & Telegram & WhatsApp от E-chat
Аналоги Viber & Telegram & WhatsApp от E-chat
подключение мессенджеров и чат-ботов к amoCRM4,662 отзываот 5 000 ₽ в месяц
переписка в мессенджерах из карточки amoCRM4,04 отзыва
переписка в мессенджерах из карточки amoCRM4,017 отзывов
интеграция мессенджеров и соцсетей с amoCRM4,0116 отзывовот 1 000 ₽ в месяц
чат в мессенджерах и сценарии Salesbotбез отзывов
Частые вопросы
Какие мессенджеры можно подключить с помощью этого виджета?
Виджет обеспечивает интеграцию amoCRM с номерами Viber, Telegram и WhatsApp.
Можно ли написать клиенту первым?
Да, сервис дает возможность инициировать диалог с клиентом первым, используя номер в международном формате.
Работает ли виджет в мобильном приложении amoCRM?
Да, возможности интеграции доступны пользователям в мобильной версии amoCRM.
Поддерживается ли автоматизация через SalesBot?
Да, интеграция поддерживает работу в Digital Pipeline и запуск сценариев через SalesBot.