Viva Pulse для amoCRM
Подключение мессенджеров и синхронизация с YClients
Разработчик ИП Дорошенко Евгений Александрович
Виджет связывает amoCRM с Telegram, WhatsApp и MAX, собирая переписку в едином интерфейсе чатов. Система передает из YClients статистику визитов, LTV и ID посетителя, распределяя новые диалоги по воронкам. Решение ориентировано на бьюти-бизнес и салоны услуг, общающиеся с клиентами через мессенджеры.
Описание
Для чего
Интеграция переносит общение с клиентами из нескольких каналов в диалоговое окно amoCRM. Менеджеры отвечают на обращения в Telegram, WhatsApp и MAX прямо из карточек, а ответы отправляются в исходный мессенджер. Дополнительно виджет связывает диалоги с базой YClients, дополняя карточки сведениями о визитах и тратах клиента.
Кому подойдёт
Решение разработано для сферы красоты: студий, салонов, барбершопов и косметологических центров.
Как работает
При входящем запросе сервис ищет контакт по номеру телефона либо создает нового пользователя. Под каждый начатый диалог формируется сделка в выбранной воронке. Если чат уже закреплен за существующим контактом, дубликаты отсекаются. В профиль контакта транслируются показатели из YClients: общее число визитов, LTV, идентификатор и теги канала.
Установка и настройка
Установка запускается в amoМаркет. Затем нужно войти в личный кабинет ViVa Pulse, где авторизация CRM применяется автоматически. В разделе каналов подключаются мессенджеры, после чего в настройках интеграции выбирается воронка для сохранения новых лидов.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Viva Pulse? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Viva Pulse
синхронизация сообщений из мессенджеров в amoCRM5,0240 отзывов
подключение мессенджеров и Авито к amoCRM5,080 отзывовот 650 ₽ в месяц
подключение мессенджеров и соцсетей к amoCRM5,067 отзывовот 3 500 ₽ в месяц
интеграция мессенджеров и соцсетей с amoCRM4,9254 отзываот 550 ₽ в месяц
интеграция WhatsApp, Telegram и MAX с amoCRM5,051 отзыв
Частые вопросы
Сколько стоит использование интеграции?
В информации о виджете указан тариф: бесплатно.
Какие каналы связи поддерживает виджет?
Поддерживается обмен сообщениями через Telegram, WhatsApp и MAX. Вся входящая переписка отображается во встроенном чате amoCRM.
Какая информация загружается из YClients?
В карточку контакта передаются сведения о количестве визитов, показатель LTV, персональный ID клиента и теги используемого канала.
Как сервис обрабатывает повторные сообщения клиентов?
При наличии совпадения по номеру телефона виджет находит имеющуюся запись. Если чат уже привязан к пользователю, переписка присоединяется к текущему контакту без задвоения.