Vox AI для amoCRM
Расшифровка и речевая аналитика записей звонков
Разработчик Notos AI
Инструмент Vox AI переводит телефонные разговоры и аудиофайлы в текст прямо внутри amoCRM. Система анализирует диалоги с помощью нейросетей, формируя краткую сводку и оценивая работу менеджеров. Решение подходит руководителям отделов продаж и специалистам службы контроля качества.
Описание
Для чего
Виджет помогает быстро изучать содержание телефонных переговоров без полного прослушивания каждого аудиофайла. Текстовую расшифровку и выводы анализа можно сохранить в примечания сделки.
Как работает
Текст диалога отображается с таймкодами и возможностью поиска нужных фраз. Если телефония передает технические данные о говорящих, сервис разделяет реплики представителя компании и клиента. Обработку аудиозаписей можно запускать вручную из карточки сделки или настроить автоматический массовый запуск с фильтрацией по воронкам, этапам и направлению звонков.
Установка и настройка
Модуль устанавливается через amoМаркет. В параметрах виджета на вкладке «Баланс и расходы» необходимо выполнить связку с личным кабинетом Notos AI. После авторизации можно выбирать готовые шаблоны анализа, настраивать правила автозапуска и отслеживать списания с баланса.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Vox AI - речевая аналитика и расшифровка звонков от Notos AI? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Vox AI
обработка входящих обращений и квалификация сделок5,053 отзыва
автоответы клиентам с помощью искусственного интеллекта5,052 отзыва
расшифровка и речевой анализ звонков5,034 отзыва
анализ переписки и подготовка ответов нейросетью5,045 отзывовБесплатно
перефразирование текста сообщений в чате сделки5,014 отзывов
Частые вопросы
Предусмотрен ли тестовый период или бонус?
После первого подключения интеграции и привязки кабинета Notos AI на баланс Vox AI начисляется 100 рублей. Повторная установка виджета на тот же аккаунт amoCRM бонусных средств не дает.
Можно ли настроить автоматический разбор аудиозаписей?
Да, сервис поддерживает автозапуск обработки по правилам. Пользователь может указать нужные воронки, конкретные статусы сделок и направление звонков.
Всегда ли реплики делятся на менеджера и клиента?
Разделение диалога по ролям происходит при наличии данных о говорящих в исходном файле. Если аудиозапись монофоническая, разделение участников не гарантируется.
Куда сохраняются результаты обработки?
Просматривать расшифровку и аналитику можно прямо в интерфейсе виджета, а также сохранять готовый результат в примечание соответствующей сделки.