aloVoice VoIP для amoCRM
Интеграция облачной телефонии с amoCRM
Разработчик TECHNOUNIT-GROUP
aloVoice VoIP связывает облачную телефонию с amoCRM для звонков в один клик. Модуль фиксирует переговоры, сохраняет аудиозаписи и автоматически ставит задачи по пропущенным вызовам. Решение подойдёт отделам продаж, принимающим обращения по городской и мобильной связи.
Описание
Для чего
Интеграция объединяет телефонию с воронкой продаж. Менеджеры могут совершать вызовы кликом по номеру из браузера Chrome, мобильного приложения или софтфона на компьютере. Сервис сохраняет историю общения, а записи бесед можно включать непосредственно в карточке клиента.
Кому подойдёт
Виджет пригодится отделам продаж, которые обрабатывают новые обращения в этапе «Неразобранное».
Как работает
При входящем звонке на экране отображается имя собеседника со ссылкой для быстрого открытия его карточки. Система заводит новый контакт при звонке, а в случае неотвеченного вызова автоматически формирует задачу сотруднику. Совершать звонки можно также через подключённые IP-телефоны.
Установка и настройка
Сначала необходимо завести аккаунт на сайте сервиса aloVoice, где генерируется преднастроенная АТС. Затем в кабинете телефонии нужно скопировать токен доступа. Этот ключ вставляется в поле настроек виджета в amoМаркете и сохраняется.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с aloVoice VoIP? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги aloVoice VoIP
Частые вопросы
Сколько стоит использование виджета?
Интеграция предоставляется бесплатно.
С каких устройств можно звонить через aloVoice VoIP?
Вызовы можно совершать напрямую из интерфейса amoCRM в Chrome, через программы на компьютере или смартфоне, а также с помощью стационарных IP-телефонов.
Как фиксируются пропущенные звонки?
Если менеджер не принял вызов, виджет автоматически создаёт задачу в CRM, чтобы клиент не был потерян.
Где сохраняются записи разговоров?
Вся история вызовов и аудиозаписи прикрепляются к соответствующей карточке клиента, откуда их можно сразу прослушать.