CallHub24 для amoCRM
Звонки и SMS с телефонов сотрудников
Разработчик Callhub24
Интеграция CallHub24 связывает мобильные телефоны менеджеров с amoCRM. Сервис дает возможность звонить по клику на номер, отправлять SMS с личных SIM-карт и открывать карточки клиентов при входящих вызовах. Решение создано для отделов продаж, ведущих рабочее общение с мобильных устройств.
Описание
Для чего
Модуль помогает объединить рабочие вызовы и сообщения с интерфейсом CRM. При нажатии на номер в сделке, контакте или общем списке вызов запускается с мобильного устройства сотрудника. Входящий звонок открывает данные клиента, а текстовые сообщения уходят прямо из интерфейса amoCRM с SIM-карты менеджера.
Кому подойдёт
Решение ориентировано на отделы продаж, сотрудники которых общаются с клиентами через личные мобильные телефоны. Оно пригодится командам, стремящимся сохранять историю взаимодействий внутри amoCRM без постоянного переключения между компьютером и экраном телефона.
Как работает
При входящем звонке система находит клиента в базе и выводит нужную сделку или контакт. Отправка SMS выполняется через штатное меню amoCRM с использованием сотового номера ответственного лица.
Установка и настройка
Виджет подключается в amoCRM через amoМаркет. Затем требуется войти в личный кабинет CallHub24, скопировать созданный ключ и вставить его в окно настроек интеграции в CRM. Завершающим шагом в кабинете сервиса выполняется сопоставление учетных записей сотрудников.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с CallHub24? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги CallHub24
Частые вопросы
С какого номера отправляются SMS клиентам?
Отправка происходит через стандартную функцию amoCRM «Отправить SMS», при этом сообщение уходит с личного SIM-номера ответственного менеджера.
Как работает исходящий звонок?
Достаточно нажать на номер телефона в карточке контакта, сделки или в списке. Сервис инициирует вызов непосредственно со смартфона ответственного сотрудника.
Что происходит во время входящего звонка?
При поступлении входящего вызова сервис автоматически открывает карточку соответствующей сделки или контакта в интерфейсе amoCRM.
Как подключить интеграцию?
Нужно установить виджет из amoМаркета, войти в личный кабинет сервиса CallHub24, перенести сгенерированный ключ в amoCRM и сопоставить пользователей.