Kelisim для amoCRM
Диалоги в WhatsApp с искусственным интеллектом
Разработчик ИП Оразгалиев
Интеграция связывает amoCRM с сервисом Kelisim для ведения переписки в WhatsApp внутри карточек сделок. Искусственный интеллект квалифицирует входящие запросы на основе корпоративной базы знаний и помогает вести лид по воронке. Решение рассчитано на отделы продаж, которые активно общаются с покупателями через мессенджер.
Описание
Для чего
Виджет дает возможность менеджерам читать историю сообщений и отвечать клиентам в WhatsApp непосредственно из amoCRM. Встроенный ассистент берет на себя первичную обработку входящих обращений, сверяясь с базой знаний компании. При необходимости диалог можно перевести на живого сотрудника, чтобы продолжить общение вручную.
Кому подойдёт
Инструмент пригодится компаниям, у которых WhatsApp служит основным каналом первого контакта. Он подходит отделам продаж с регулярным потоком типовых вопросов, где важно быстро квалифицировать лид и распределить сделку на свободного специалиста.
Как работает
В карточке amoCRM отображается переписка с клиентом, поле для ответа и элементы управления ассистентом. Алгоритм отвечает по материалам компании, квалифицирует собеседника и помогает продвигать сделку на следующий этап. Распределение новых заявок происходит по выбранным в настройках правилам назначения ответственных.
Установка и настройка
Виджет устанавливают из amoМаркета, после чего создают аккаунт на сайте Kelisim. В личном кабинете платформы подключают amoCRM в один клик, для чего требуются права администратора аккаунта. Затем добавляют телефонный номер WhatsApp, выбирают нужную воронку, этапы и схему распределения менеджеров.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Kelisim: Whatsapp AI? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Kelisim
подключение мессенджеров и Авито к amoCRM5,080 отзывовот 650 ₽ в месяц
интеграция мессенджеров, соцсетей и маркетплейсов с amoCRM4,9217 отзывов
подключение мессенджеров и соцсетей к amoCRM4,6237 отзывов
подключение Telegram, WhatsApp и Avito с AIбез отзывов
интеграция Telegram с автосозданием сделокбез отзывов
Частые вопросы
Как связать виджет с аккаунтом amoCRM?
Связка выполняется через личный кабинет Kelisim нажатием кнопки «Подключить amoCRM в 1 клик». Копировать токены вручную не требуется, но для подтверждения интеграции нужны права администратора.
Может ли менеджер перехватить диалог у искусственного интеллекта?
Да, интерфейс виджета в карточке сделки дает возможность в любой момент отключить бота и передать переписку сотруднику.
Откуда ассистент берет информацию для ответов?
Искусственный интеллект использует базу знаний компании, благодаря чему дает ответы по существу и квалифицирует клиентов.